Especialista en Logística: Gestión Operativa y KPIs

Conejo Corriendo; Guanajuato; On-site; MXN 145,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos KPI

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Job summary

J&T Express en León, Guanajuato, busca un Especialista de Logística para gestionar la recolección y operaciones diarias.

Las responsabilidades incluyen asignar clientes, seguir órdenes, analizar KPIs y coordinar cambios de domicilio y horarios. Se requiere licenciatura en áreas afines, 1 año de experiencia y Excel intermedio, con licencia vigente y automóvil deseable.

Ofrecemos sueldo de 13,000 a 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.

Qualifications

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio, Negocios o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en logística, operaciones, distribución o coordinación de servicios.
• Manejo de Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas y reportes).
• Experiencia en seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.
• Facilidad para resolver incidencias y trabajar con clientes.
• Excelente organización y sentido de urgencia.
• Licencia de conducir vigente.
• Indispensable contar con automóvil o motocicleta propia.

Responsibilities

• Asignar diariamente los nuevos clientes al PDV correspondiente de acuerdo con su domicilio y cobertura.
• Actualizar y compartir la distribución de clientes que atiende cada PDV.
• Dar seguimiento a las órdenes de recolección y verificar que las visitas se realicen en tiempo y forma.
• Coordinar solicitudes especiales de los clientes (cambios de domicilio, horarios de recolección y requerimientos operativos).
• Brindar atención y conciliación entre clientes y franquiciados para resolver incidencias de operación.
• Verificar que todos los paquetes recolectados sean entregados al HUB el mismo día.
• Monitorear y analizar indicadores operativos (KPIs) mediante reportes diarios.
• Dar seguimiento a incidencias de Missing Scan en recolección, carga y expedición.
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos de recolección.

Skills

Organización

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio, Negocios o afín

Tools

Excel intermedio

Job description

J&T Express en León, Guanajuato, busca un Especialista de Logística para gestionar la recolección y operaciones diarias.

Las responsabilidades incluyen asignar clientes, seguir órdenes, analizar KPIs y coordinar cambios de domicilio y horarios. Se requiere licenciatura en áreas afines, 1 año de experiencia y Excel intermedio, con licencia vigente y automóvil deseable.

Ofrecemos sueldo de 13,000 a 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.