Especialista de Logística

CONEJO CORRIENDO; León; On-site; MXN 145,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos KPI al finalizar periodo de prob

Vales de despensa mensuales

Prestaciones de ley

Job summary

CONEJO CORRIENDO busca un Ejecutivo de Recolección y Gestión Operativa para asegurar el correcto funcionamiento de la red de recolecciones en León, Guanajuato. Se reporta al equipo de Operaciones y se coordina con PDV y franquicias para cumplir indicadores clave.

Entre las responsabilidades, se asignan clientes, se analizan KPIs y se resuelven incidencias con clientes y franquiciados, siempre buscando mejoras en los procesos de recolección y entregando los paquetes al HUB el mismo día.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio o afín.
• Al menos 1 año de experiencia en logística u operaciones.
• Manejo intermedio de Excel (filtros, tablas dinámicas y reportes).

Responsibilities

• Asignar diariamente los nuevos clientes al PDV según domicilio y cobertura.
• Actualizar y compartir la distribución de clientes que atiende cada PDV.
• Dar seguimiento a las órdenes de recolección y verificar visitas en tiempo y forma.
• Coordinar solicitudes especiales de los clientes (cambios de domicilio, horarios de recolección y requerimientos operativos).
• Brindar atención y conciliación entre clientes y franquiciados para resolver incidencias de operación.
• Verificar que todos los paquetes recolectados sean entregados al HUB el mismo día.
• Monitorear y analizar indicadores operativos (KPIs) mediante reportes diarios.
• Dar seguimiento a incidencias de Missing Scan en recolección, carga y expedición.
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos de recolección.

Skills

Organización

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio, Negocios o afín

Tools

Excel

Job description

¡ESTAMOS CONTRATANDO!Especialista de Logística¿Te gusta la logística, el análisis operativo y el trabajo en campo? En J&T Express buscamos un Ejecutivo de Recolección y Gestión Operativa que asegure el correcto funcionamiento de nuestra red de recolecciones, dando seguimiento diario a clientes, franquicias (PDV) e indicadores operativos. Zona de trabajoLeón, Guanajuato, Colonia Panorama Responsabilidades principalesAsignar diariamente los nuevos clientes al PDV correspondiente de acuerdo con su domicilio y cobertura.Actualizar y compartir la distribución de clientes que atiende cada PDV.Dar seguimiento a las órdenes de recolección y verificar que las visitas se realicen en tiempo y forma.Coordinar solicitudes especiales de los clientes (cambios de domicilio, horarios de recolección y requerimientos operativos).Brindar atención y conciliación entre clientes y franquiciados para resolver incidencias de operación.Verificar que todos los paquetes recolectados sean entregados al HUB el mismo día.Monitorear y analizar indicadores operativos (KPIs) mediante reportes diarios.Dar seguimiento a incidencias de Missing Scan en recolección, carga y expedición.Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos de recolección. KPIs que administraráTasa de visita.Tasa de recolección.Tasa de entrega al HUB.Missing Scan (Recolección, Carga y Expedición). Perfil requeridoLicenciatura concluida o trunca en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio, Negocios o afín.Mínimo 1 año de experiencia en logística, operaciones, distribución o coordinación de servicios.Manejo de Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas y reportes).Experiencia en seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.Facilidad para resolver incidencias y trabajar con clientes.Excelente organización y sentido de urgencia.Licencia de conducir vigente.Indispensable contar con automóvil o motocicleta propia. CompetenciasOrganización y seguimiento.Capacidad analítica.Resolución de problemas.Comunicación efectiva.Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Atención al cliente. OfrecemosSueldo de $13,000 a $14,000 mensuales brutos (según experiencia).Bonos KPI al finalizar periodo de prueba10% en vales de despensa mensuales libres, segun salario.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.