Especialista en Gestión de Activos y Soporte IT

Coppel Enterprise; Culiacán; On-site; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un profesional para gestionar el ciclo de vida de los activos de cómputo, informando sobre vencimientos de licencias y optimizando el uso de licencias por centros. Participarás en la renovación de pólizas de mantenimiento y en la generación de reportes que reduzcan fallas del equipo.

El puesto es tiempo completo y requiere coordinarse con el área de Tecnología para garantizar mantenimiento preventivo y atención oportuna a garantías del hardware.

Responsibilities

• Monitorear el ciclo de vida de los activos de cómputo mediante herramientas de gestión.
• Informar a los colaboradores un mes antes del vencimiento de licencias para renovar o cancelar y evitar penalización.
• Informar el uso de licencias por centros para optimizar el gasto y reutilizar según necesidad de Grupo Coppel.
• Dar seguimiento a estándares de pólizas de mantenimiento o servicios para contratación externa.
• Comunicar a áreas de Tecnología la renovación de pólizas de mantenimiento para mantenimiento preventivo.
• Generar reportes de la herramienta de gestión de activos para reducir fallas y tiempos de resolución.
• Apoyar en el seguimiento de garantías del hardware con el equipo de soporte IT para acortar tiempos de solución.

Skills

Gestión de activos IT

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Gestión de licencias

Job description

Grupo Coppel busca un profesional para gestionar el ciclo de vida de los activos de cómputo, informando sobre vencimientos de licencias y optimizando el uso de licencias por centros. Participarás en la renovación de pólizas de mantenimiento y en la generación de reportes que reduzcan fallas del equipo.

El puesto es tiempo completo y requiere coordinarse con el área de Tecnología para garantizar mantenimiento preventivo y atención oportuna a garantías del hardware.