Especialista en Capacitación y Aprendizaje Híbrido – CDMX

Edenred Italia S.r.l.

Ciudad de México

Hybrid

MXN 267,840 - 357,120

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Prestaciones superiores de ley

Zona CDMX Polanco - híbrido

Job summary

Edenred Italia S.r.l. busca un Analista de Capacitación para desarrollar y actualizar programas formativos, impartir sesiones y administrar el LMS. Se requiere experiencia en capacitación interna y externa, manejo de Office y habilidades para comunicar cambios a equipos.

El rol es híbrido con viajes ocasionales a sucursales internas. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones superiores de ley y oportunidades de desarrollo en una empresa global.

Qualifications

Experiencia 1–3 años en capacitación corporativa, operación de centros de contacto o servicio al cliente.
Experiencia impartiendo capacitación a audiencias internas y externas.
Conocimiento de LMS y diseño de contenidos (canva deseable).

Responsibilities

Desarrollar contenido de capacitación efectivo y relevante utilizando métodos y tecnologías modernas.
Diseñar y actualizar contenidos de capacitación para productos, procesos y herramientas.
Impartir programas de formación en modalidad presencial y virtual.
Administrar calendarios, convocatorias, asistencia y certificaciones en LMS.
Monitorear indicadores de aprendizaje y proponer mejoras.
Gestionar conocimiento organizacional y comunicar cambios en procesos.

Skills

Facilitación de grupos

Diseño instruccional

Elaboración de materiales

Office (PowerPoint, Excel, Word)

Gestión de indicadores

Tools

LMS

Canva

Job description

El rol es híbrido con viajes ocasionales a sucursales internas. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones superiores de ley y oportunidades de desarrollo en una empresa global.

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