Becario de Soporte Técnico IT — Presencial

Placements24; San Luis Potosí; On-site; MXN 56,000 - 89,000; Part time

Benefits offered by this job

Beca económica mensual

Job summary

Placements24 en San Luis Potosí busca estudiantes apasionados por la tecnología para unirse a su departamento de TI como Becarios de Soporte Técnico. La práctica ofrece experiencia en resolución de incidencias, administración de sistemas y soporte a usuarios finales, con un entorno de aprendizaje guiado por profesionales de TI.

Trabajarás presencialmente, en un equipo dinámico, enfrentando desafíos técnicos reales y desarrollando habilidades en hardware, software y redes.

Qualifications

• Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimientos sólidos en hardware de computadoras y sistemas operativos (Windows, macOS).
• Comprensión de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el usuario.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Proactividad, responsabilidad e gran interés por la tecnología.
• Conocimiento de Active Directory y herramientas de soporte remoto es un plus.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de red (conectividad, Wi-Fi).
• Gestionar cuentas de usuario y permisos en sistemas (Active Directory).
• Realizar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
• Documentar las incidencias, soluciones y procedimientos en un sistema de tickets.
• Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
• Asistir en la gestión de inventario de equipos y licencias de software.

Skills

Soporte técnico

Habilidades de usuario

Redes básicas

Windows

macOS

Education

Estudiante de Ingeniería en Sistemas/Informática

Tools

Active Directory

Job description

Placements24 en San Luis Potosí busca estudiantes apasionados por la tecnología para unirse a su departamento de TI como Becarios de Soporte Técnico. La práctica ofrece experiencia en resolución de incidencias, administración de sistemas y soporte a usuarios finales, con un entorno de aprendizaje guiado por profesionales de TI.

Trabajarás presencialmente, en un equipo dinámico, enfrentando desafíos técnicos reales y desarrollando habilidades en hardware, software y redes.