Especialista de Soporte TI - Medio Tiempo

LASHLO

Santa Catarina

On-site

MXN 67,000 - 100,000

Part time

6 days ago

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Prestaciones de ley

Job summary

LASHLO en Santa Catarina, Nuevo León, busca un Técnico de Soporte TI de medio tiempo para brindar asistencia a estudiantes, docentes y personal administrativo y mantener el funcionamiento de equipos y servicios tecnológicos.

El cargo exige disponibilidad presencial, experiencia en soporte, instalación de equipos y manejo de incidencias; se valorará inglés básico para la comprensión de documentación técnica. Jornada de medio tiempo con prestaciones de ley.

Qualifications

Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o mantenimiento de equipos.
Se valorará experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas.
Inglés básico deseable para comprensión de documentación técnica.
Educación superior requerida (licenciatura/técnico) en áreas afines.

Responsibilities

Brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, impresoras, software y conectividad.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos y programas.
Brindar apoyo técnico durante clases, reuniones y eventos institucionales, incluyendo equipos audiovisuales.
Llevar control e inventario de equipos y activos tecnológicos.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias mediante tickets.
Apoyar en la administración de cuentas, accesos y servicios tecnológicos institucionales.