Especialista de Credenciales

MissionHires; Ciudad de México; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidad de colaboración

Descripción de la vacante

MissionHires busca un profesional organizado y empático para gestionar la validación de credenciales académicas de enfermeros que desean trabajar en el extranjero. El candidato ideal tiene habilidades comunicativas efectivas y experiencia en atención al cliente.

Se requiere mínima un título universitario, dominio del inglés en nivel B2, y manejo de herramientas de Office. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

Formación

• Inglés nivel B2 o superior es requerido.
• Experiencia en atención al cliente o procesos administrativos es un plus.
• Contar con computador propio y conexión a internet estable.

Responsabilidades

• Gestionar entre 50 y 75 candidatos, acompañándolos en cada etapa del proceso.
• Revisar y verificar documentos para cumplir con los estándares requeridos.
• Usar el sistema interno (CRM) para dar seguimiento a cada caso.
• Mantener comunicación clara y profesional con clientes y equipo.
• Colaborar en reuniones y evaluaciones de desempeño.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Proactividad

Orientación a resultados

Educación

Título universitario (licenciatura)

Herramientas

Microsoft Office (Word, Excel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona el detalle, el orden y la atención al cliente? Estamos buscando a una persona comprometida, empática y organizada para gestionar el proceso de validación de credenciales académicas y profesionales de enfermeros con aspiraciones de trabajar en el extranjero.

Responsibilities

• Serás responsable de gestionar entre 50 y 75 candidatos (clientes), acompañándolos en cada etapa de su proceso.
• Solicitarás, revisarás y verificarás documentos clave para garantizar que cumplan con los estándares requeridos.
• Usarás nuestro sistema interno (CRM) para registrar y dar seguimiento eficiente a cada caso.
• Mantendrás una comunicación clara, profesional y empática con clientes y con tu equipo.
• Colaborarás activamente en reuniones, entrenamientos y evaluaciones de desempeño.

Lo que buscamos en ti

• Atención al detalle y compromiso con la calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Capacidad para seguir procesos definidos y cumplir plazos.
• Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
• Experiencia en manejo de clientes o procesos administrativos es un plus.

Requerido

• Inglés nivel B2 o superior
• Título universitario (licenciatura)
• Se valoran especialmente carreras como Recursos Humanos, Administración de Empresas o Negocios
• Experiencia en:
  • Atención al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Atención al detalle
• Manejo de herramientas de Office (Word, Excel, etc.)
• Contar con computador propio y conexión a internet estable

Deseable (no excluyente)

• Experiencia en:
  • Optimización de procesos
  • Manejo de CRM
  • Resolución de situaciones complejas
  • Enfoque en resultados

Benefits

Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo, con propósito y con foco en la mejora continua. Formarás parte de un equipo que acompaña sueños y transforma vidas.