Encargado de Infraestructura IT y Soporte Proactivo

Venteks; Región Centro; Presencial; MXN 145.000 - 179.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Venteks es una empresa de diseño electrónico y desarrollo de software con sede en Zapopan, Jalisco. Buscamos un Encargado de Soporte e Infraestructura IT para asegurar que Internet, Wi‑Fi, computadoras, impresoras y cámaras funcionen sin contratiempos en nuestras tres oficinas.

El/la candidato(a) ideal será proactivo(a), capaz de detectar y resolver incidencias, configurar laptops y realizar instalaciones de cableado y cámaras.

Formación

• Experiencia en soporte e infraestructura IT.
• Gestión de red interna y seguridad básica.
• Capacidad para instalación y mantenimiento de equipos.
• Proactividad y autonomía.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico a colaboradores en computadoras, impresoras y conectividad.
• Preparar equipos para nuevos ingresos (laptop/PC, monitor, accesorios).
• Administrar la red interna y Wi‑Fi de tres oficinas (access points, firewalls, switches UniFi).
• Diagnosticar y resolver problemas de Internet y conectividad.
• Realizar instalación y mantenimiento de cableado de red.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a cámaras de videovigilancia.
• Llevar inventario y asignación de activos de IT (Odoo u otra herramienta).
• Mantener ordenados equipos, accesorios y consumibles de IT.
• Documentar configuraciones y procedimientos.
• Detectar problemas recurrentes y buscar soluciones para evitar que vuelvan a suceder.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes TCP/IP

WiFi

Cableado de red

Cámaras IP

Inventario IT

UniFi switches

Odoo

PC hardware

Diagnóstico de fallos

Herramientas

UniFi

Odoo

Descripción del empleo

Venteks es una empresa de diseño electrónico y desarrollo de software con sede en Zapopan, Jalisco. Buscamos un Encargado de Soporte e Infraestructura IT para asegurar que Internet, Wi‑Fi, computadoras, impresoras y cámaras funcionen sin contratiempos en nuestras tres oficinas.

El/la candidato(a) ideal será proactivo(a), capaz de detectar y resolver incidencias, configurar laptops y realizar instalaciones de cableado y cámaras.