Encargada de Tienda de Música Metepec

MVS Radio; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 134,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Prestaciones de ley

Job summary

MVS Radio busca cubrir una posición comercial para gestionar la operación y garantizar metas de inscripción y retención, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad en una tienda física en Metepec. Se valorará experiencia en ventas de servicios y manejo de Excel/ERP.

La persona trabajará de forma proactiva, orientada a resultados y con capacidad para coordinar eventos y proyectos del club, reportando avances y asegurando ejecución de clases y actividades con la comunidad.

Qualifications

• Educación media superior - Bachillerato General.
• Valorado: 1 año de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Conocimiento básico de Excel y ERP.

Responsibilities

• Prospección y conversión de leads a inscripciones.
• Atención y asesoría a prospectos, talentos y familias.
• Seguimiento a cobranza y retención de talentos.
• Coordinación de la operación diaria de la tienda.
• Comunicación con profesores para asegurar ejecución de clases.
• Apoyo en eventos y proyectos del club.
• Gestión de información en sistemas y reportes.
• Control administrativo y apoyo al equipo de recepción.

Skills

Orientación a resultados

Sentido de propiedad

Proactividad

Servicio al cliente

Seguimiento constante

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Education

Bachillerato General

Técnico o Licenciatura truncada o concluida

Tools

Excel

ERP

Job description

Objetivo del Puesto:

Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.

Distribución de Responsabilidades

• Ventas 40%
• Operación30%
• Administración 30%

Actividades Esperadas:

• Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
• Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
• Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
• Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
• Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
• Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
• Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
• Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo colaborativo con el equipo de recepción.

Perfil General Buscado:

Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados, que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.

Escolaridad:

Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.

Experiencia deseable:

Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.

Competencias Clave:

• Orientación a resultados
• Sentido de propiedad
• Proactividad
• Servicio al cliente
• Seguimiento constante
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Adaptabilidad

Perfil Conductual Ideal:

Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.

Ofrecemos:

• Salario bruto mensual + comisiones
• Prestaciones de ley + superiores

Horario:

Lunes a domingo de 10:45 am a 9:00 pm. Descanso rolado entre viernes y domingo.

Dirección:

Av. Ignacio Comonfort 1100, Residencial La Providencia, 52177 Metepec, Estado de México, México.

Requisitos / Estudios:

Educación media superior -Bachillerato General

Valorado/ Experiencia profesional: 1 año

Sobre MVS RADIO:

MVS Radio es una empresa líder en medios de comunicación, fuimos la 1er estación del FM con transmisión estereofónica de toda la República, salimos al aire el 15 de Abril de 1967 como Stereorey. Más tarde, Stereorey se convirtió en una cadena con cobertura en las ciudades más importantes del país; ahora la evolución de la tecnología y los hábitos en la vida social nos mantienen a la cabeza con cuatro reconocidos formatos: MVS Noticias, La Mejor, EXA y FM Globo. Nuestro crecimiento ha sido sostenido y actualmente somos MVS Capital con 3 grandes unidades de negocio: MVS Radio, MVS Entretenimiento y MVS Educación.