Ejecutivo Telefónico Banca - Atención al Cliente (Polanco)

Importante empresa del sector; Ciudad de México; On-site; MXN 102,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación 100% pagada

Sueldo base competitivo

Bono operativo del 20%

Diferentes jornadas y horarios

Oportunidad de desarrollo laboral

Prestaciones de ley

Job summary

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca Ejecutivos Telefónicos de Atención a Clientes para brindar asesoría y seguimiento a usuarios de servicios bancarios en la zona de Polanco.

La posición ofrece jornadas de medio tiempo o tiempo completo con sueldos mensuales que ya incluyen un bono operativo del 20%. Se valora Bachillerato terminado, experiencia en call center y buena facilidad de palabra. Capacitación gratuita y prestaciones de ley.

Qualifications

• Bachillerato concluido o trunco.
• Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en atención a clientes.
• Experiencia en call center.
• Facilidad de palabra.
• Manejo básico de computadora.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes que solicitan información sobre productos y servicios bancarios.
• Brindar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Proporcionar asesoría sobre el uso de la banca móvil.
• Resolver dudas relacionadas con movimientos y operaciones bancarias.
• Orientar a los clientes sobre sus cuentas y servicios.
• Dar seguimiento a reportes e incidencias.
• Proporcionar información sobre procesos y servicios de la institución.
• Registrar y documentar las solicitudes de los usuarios.

Skills

Atención al cliente

Call center

Comunicación

Computación básica

Actitud de servicio

Orientación al cliente

Education

Bachillerato

Job description

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca Ejecutivos Telefónicos de Atención a Clientes para brindar asesoría y seguimiento a usuarios de servicios bancarios en la zona de Polanco.

La posición ofrece jornadas de medio tiempo o tiempo completo con sueldos mensuales que ya incluyen un bono operativo del 20%. Se valora Bachillerato terminado, experiencia en call center y buena facilidad de palabra. Capacitación gratuita y prestaciones de ley.