Ejecutivo Telefónico de Atención Bancaria - Capacitación

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 102.000 - 170.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación pagada

Bono operativo del 20%

Prestaciones de ley

Desarrollo laboral

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca Ejecutivos Telefónicos de Atención a Clientes para asesorar y dar seguimiento a usuarios de servicios bancarios. Se trabajará en horarios semi-fijos y cumplirá con objetivos de satisfacción y eficiencia en la atención.

Se ofrece capacitación pagada, bono operativo del 20% y prestaciones de ley, con oportunidades de desarrollo dentro de la institución. Ubicación en Polanco, CDMX, con diversos horarios disponibles.

Formación

• Bachillerato concluido o trunco.
• Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en atención a clientes.
• Experiencia en call center.
• Facilidad de palabra.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes que solicitan información sobre sus productos y servicios bancarios.
• Brindar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Proporcionar asesoría sobre el uso de la banca móvil.
• Resolver dudas relacionadas con movimientos y operaciones bancarias.
• Orientar a los clientes sobre sus cuentas y servicios.
• Dar seguimiento a reportes e incidencias.
• Proporcionar información sobre procesos y servicios de la institución.
• Registrar y documentar las solicitudes de los usuarios.

Conocimientos

Atención al cliente

Facilidad de palabra

Manejo básico de computadora

Actitud de servicio

Experiencia en call center

Educación

Bachillerato concluido o trunco

Descripción del empleo

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca Ejecutivos Telefónicos de Atención a Clientes para asesorar y dar seguimiento a usuarios de servicios bancarios. Se trabajará en horarios semi-fijos y cumplirá con objetivos de satisfacción y eficiencia en la atención.

Se ofrece capacitación pagada, bono operativo del 20% y prestaciones de ley, con oportunidades de desarrollo dentro de la institución. Ubicación en Polanco, CDMX, con diversos horarios disponibles.