Asesor/a Bancario de Atención al Cliente

Importante empresa del sector; Ciudad de México; On-site; MXN 133,000 - 152,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono GADEL 20%

Job summary

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca un/a agente de atención al cliente para un servicio de call center bancario. Te encargarás de resolver dudas sobre productos y servicios, informar sobre cuentas y movimientos, y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.

Ofrecemos horarios variados en jornada diurna y vespertina, con sueldo base entre 11,088 y 13,651 MXN mensuales y un bono GADEL del 20%.

Qualifications

• Bachillerato concluido (comprobable).
• Experiencia reciente en call center (comprobable).
• Edad máxima de 49 años.
• Facilidad de palabra y excelente atención al cliente.
• Manejo básico de computadora.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica a clientes de una reconocida institución bancaria.
• Resolver dudas relacionadas con productos y servicios financieros.
• Proporcionar información sobre cuentas bancarias y movimientos.
• Dar seguimiento a aclaraciones, solicitudes y reportes de clientes.
• Apoyar con información sobre banca móvil y servicios digitales.
• Orientar a los usuarios sobre tarjetas de crédito y débito.
• Realizar consultas y validaciones de información.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Registrar y dar seguimiento a cada interacción en sistema.

Skills

Atención al cliente

Buena comunicación

Manejo básico de computadora

Education

Bachillerato concluido

Job description

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca un/a agente de atención al cliente para un servicio de call center bancario. Te encargarás de resolver dudas sobre productos y servicios, informar sobre cuentas y movimientos, y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.

Ofrecemos horarios variados en jornada diurna y vespertina, con sueldo base entre 11,088 y 13,651 MXN mensuales y un bono GADEL del 20%.