Ejecutivo Telefónico – Atención al Cliente y Ventas en Línea

Grupo Diagnóstico Aries; Ciudad de México; Sur place; MXN 97 000 - 117 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Caja de ahorro

Fondo de ahorro 4%

Bono puntualidad

Bono asistencia

Bono garantía 2500

Comedor subsidiado

Descuentos empleados

Gimnasio convenio

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Buen ambiente laboral

Résumé du poste

Grupo Diagnóstico Aries busca un Agente Telefónico para su equipo de Call Center, brindando atención a pacientes y orientando sobre costos y estudios de laboratorio. Se enfoca en convertir y lograr metas comerciales a través de un servicio de calidad y seguimiento postventa.

El puesto es presencial en la ciudad de México, con sueldo y prestaciones de ley, y oportunidades de crecimiento dentro del área comercial. Se requieren bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente o ventas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y ventas orientadas a resultados.
• Manejo básico de herramientas digitales y CRM.
• Capacidad para negociación y manejo de objeciones.

Responsabilités

• Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes.
• Brindar información sobre estudios, costos y entrega de resultados.
• Generar cotizaciones y folios en el sistema segun convenios.
• Agendar citas según necesidades del estudio.
• Resolver dudas y objeciones sobre servicios y costos.
• Guiar al paciente para completar el pago en línea.

Connaissances

Atención al cliente

Negociación

Cierre de ventas

CRM

Herramientas digitales

Formation

Bachillerato concluido

Outils

CRM

Description du poste

Grupo Diagnóstico Aries busca un Agente Telefónico para su equipo de Call Center, brindando atención a pacientes y orientando sobre costos y estudios de laboratorio. Se enfoca en convertir y lograr metas comerciales a través de un servicio de calidad y seguimiento postventa.

El puesto es presencial en la ciudad de México, con sueldo y prestaciones de ley, y oportunidades de crecimiento dentro del área comercial. Se requieren bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente o ventas.