Ejecutivo Siniestros

Aarco; Puebla de Zaragoza; Remote; MXN 240.000 - 360.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aarco en México busca un Ejecutivo de Desarrollo de Clientes Remotos para gestionar reclamaciones de siniestros desde casa, con alta atención al detalle y capacidad de decisión. Pueden colaborar de forma remota con un equipo dedicado a brindar un servicio justo y empático.

Se requiere al menos 3 años en gestión/ liquidación de siniestros en seguros, conocimiento de pólizas y regulaciones, y habilidades de comunicación y análisis.

Qualifikationen

• Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión y liquidación de siniestros en seguros.
• Conocimiento de ramas de seguros y regulaciones aplicables.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea y software de gestión de siniestros.
• Conexión a Internet estable y espacio de trabajo en casa.

Aufgaben

• Recibir, registrar y analizar notificaciones de siniestros.
• Evaluar cobertura y procedencia de reclamaciones.
• Investigar siniestros y recopilar documentación (informes, testimonios).
• Contactar asegurados, ajustadores y terceros para obtener información.
• Determinar monto de la indemnización y aplicar deducciones.

Kenntnisse

Habilidades analíticas

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Autogestión remota

Ausbildung

Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines

Tools

Zoom

Teams

Gestión de siniestros

Jobbeschreibung

Ejecutivo de Desarrollo de Clientes Remotos

Nuestro cliente, una compañía de seguros de vanguardia, está en la búsqueda de un Especialista en Siniestros excepcional y con un alto nivel de atención al detalle para unirse a su equipo completamente remoto. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros asegurados reciban un servicio de gestión de siniestros eficiente, justo y empático, independientemente de su ubicación. Buscamos a un profesional con un profundo conocimiento de los procesos de reclamación, una sólida capacidad de análisis y una habilidad innata para la resolución de conflictos. El candidato ideal deberá ser capaz de gestionar casos complejos, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa y la normativa vigente, todo desde la comodidad de su hogar. Valoramos la proactividad, la autonomía y la capacidad de tomar decisiones informadas. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal, con acceso a tecnología de punta y un equipo de profesionales dedicados. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional, y este puesto es crucial para mantener esa promesa. Si eres un profesional orientado al servicio, con una gran capacidad de adaptación y buscas un rol desafiante y gratificante en un modelo de trabajo remoto, esta es tu oportunidad.

• Recibir, registrar y analizar las notificaciones de siniestros presentadas por los asegurados.
• Evaluar la cobertura de las pólizas y determinar la procedencia de las reclamaciones de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
• Realizar investigaciones exhaustivas de los siniestros, recopilando toda la documentación e información necesaria (informes periciales, testimonios, etc.).
• Establecer contacto con los asegurados, ajustadores, talleres y otros terceros involucrados para obtener información y facilitar el proceso.
• Determinar el monto de la indemnización a pagar, calculando las pérdidas y aplicando las deducciones correspondientes.
• Negociar acuerdos de liquidación de siniestros cuando sea apropiado.
• Gestionar el pago de las indemnizaciones de manera oportuna y eficiente.
• Documentar detalladamente cada etapa del proceso de gestión del siniestro en el sistema de la compañía.
• Identificar posibles fraudes o irregularidades y reportarlos según los protocolos establecidos.
• Brindar asesoramiento y soporte a los asegurados durante todo el proceso de reclamación.
• Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
• Experiencia comprobada de al menos 3 años en la gestión y liquidación de siniestros en el sector asegurador.
• Conocimiento profundo de las diferentes ramas de seguros (autos, daños, vida, etc.) y sus respectivas regulaciones.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Fuerte capacidad de comunicación verbal y escrita, con empatía y profesionalismo.
• Habilidad para gestionar múltiples casos simultáneamente y priorizar tareas de manera efectiva.
• Experiencia trabajando en entornos remotos, con alta disciplina y autogestión.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea (Zoom, Teams, etc.) y software de gestión de siniestros.
• Conexión a internet confiable y espacio de trabajo adecuado en casa.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una compañía de seguros de vanguardia, está en la búsqueda de un Especialista en Siniestros excepcional y con un alto nivel de atención al detalle para unirse a su equipo completamente remoto. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros asegurados reciban un servicio de gestión de siniestros eficiente, justo y empático, independientemente de su ubicación