Valuador De Siniestros Automotrices | Audatex/Mitchell

Daosa Nissan; México; Remote; MXN 180,000 - 360,000; Full time

Job summary

Daosa Nissan busca un Especialista en Siniestros para gestionar y liquidar reclamaciones en un entorno 100% remoto en México. Se requiere experiencia en procesos de reclamación, análisis detallado y capacidad de resolución de conflictos, manteniendo empatía y cumplimiento normativo.

Ofrecemos autonomía, herramientas de última generación y un equipo enfocado en servicio al asegurado. Se valora proactividad y disciplina para manejar casos complejos desde casa.

Qualifications

• Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o afines.
• Experiencia comprobable de al menos 3 años en gestión y liquidación de siniestros en seguros.
• Conocimiento de las diferentes ramas de seguros y sus regulaciones.

Responsibilities

• Recibir, registrar y analizar las notificaciones de siniestros presentadas por los asegurados.
• Evaluar la cobertura de las pólizas y determinar la procedencia de las reclamaciones.
• Realizar investigaciones exhaustivas de los siniestros y recopilar documentación.
• Establecer contacto con asegurados, ajustadores y terceros para obtener información.
• Determinar el monto de la indemnización y aplicar deducciones.
• Negociar liquidaciones cuando sea apropiado.
• Gestionar el pago de indemnizaciones de forma oportuna.
• Documentar cada etapa del proceso en el sistema de la compañía.
• Identificar fraudes o irregularidades y reportarlos.
• Brindar asesoramiento y soporte durante todo el proceso de reclamación.

Skills

Análisis de siniestros

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Autonomía

Education

Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o afín

Tools

Zoom

Teams

Software de gestión de siniestros

Job description

• Ofertas de Valuador de Siniestros Automotrices...

Nuestro cliente, una compañía de seguros de vanguardia, está en la búsqueda de un Especialista en Siniestros excepcional y con un alto nivel de atención al detalle para unirse a su equipo completamente remoto. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros asegurados reciban un servicio de gestión de siniestros eficiente, justo y empático, independientemente de su ubicación. Buscamos a un profesional con un profundo conocimiento de los procesos de reclamación, una sólida capacidad de análisis y una habilidad innata para la resolución de conflictos. El candidato ideal deberá ser capaz de gestionar casos complejos, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa y la normativa vigente, todo desde la comodidad de su hogar. Valoramos la proactividad, la autonomía y la capacidad de tomar decisiones informadas. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal, con acceso a tecnología de punta y un equipo de profesionales dedicados. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional, y este puesto es crucial para mantener esa promesa. Si eres un profesional orientado al servicio, con una gran capacidad de adaptación y buscas un rol desafiante y gratificante en un modelo de trabajo remoto, esta es tu oportunidad.

• Recibir, registrar y analizar las notificaciones de siniestros presentadas por los asegurados.
• Evaluar la cobertura de las pólizas y determinar la procedencia de las reclamaciones de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
• Realizar investigaciones exhaustivas de los siniestros, recopilando toda la documentación e información necesaria (informes periciales, testimonios, etc.).
• Establecer contacto con los asegurados, ajustadores, talleres y otros terceros involucrados para obtener información y facilitar el proceso.
• Determinar el monto de la indemnización a pagar, calculando las pérdidas y aplicando las deducciones correspondientes.
• Negociar acuerdos de liquidación de siniestros cuando sea apropiado.
• Gestionar el pago de las indemnizaciones de manera oportuna y eficiente.
• Documentar detalladamente cada etapa del proceso de gestión del siniestro en el sistema de la compañía.
• Identificar posibles fraudes o irregularidades y reportarlos según los protocolos establecidos.
• Brindar asesoramiento y soporte a los asegurados durante todo el proceso de reclamación.
• Licenciatura en Derecho, Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
• Experiencia comprobada de al menos 3 años en la gestión y liquidación de siniestros en el sector asegurador.
• Conocimiento profundo de las diferentes ramas de seguros (autos, daños, vida, etc.) y sus respectivas regulaciones.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Fuerte capacidad de comunicación verbal y escrita, con empatía y profesionalismo.
• Habilidad para gestionar múltiples casos simultáneamente y priorizar tareas de manera efectiva.
• Experiencia trabajando en entornos remotos, con alta disciplina y autogestión.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea (Zoom, Teams, etc.) y software de gestión de siniestros.
• Conexión a internet confiable y espacio de trabajo adecuado en casa.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una compañía de seguros de vanguardia, está en la búsqueda de un