EJECUTIVO SERVICIO SINIESTRO

Gentera; Ciudad de México; Híbrido; MXN 223.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Bono por desempeño

Descripción de la vacante

Gentera busca un profesional para gestionar los trámites de siniestros, atender peticiones y quejas de clientes y entregar reportes periódicos sobre siniestralidad.

El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia y conocimientos en seguros de vida o salud. Se ofrece un esquema flexible en el sur de la CDMX con atractivos beneficios como seguro médico y bono por desempeño.

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de siniestros recibidos.
• Conocimientos en Seguros de vida o Salud Básico-Intermedio.
• Experiencia trabajando con alto volumen de expedientes o reclamaciones.

Responsabilidades

• Validar, analizar y gestionar los trámites de los siniestros recibidos.
• Atender directamente las peticiones y quejas de los clientes.
• Entrega de reportería periódica de las cifras y comportamiento de siniestralidad.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Manejo de IA

Conocimiento en Seguros

Descripción del empleo

Validar, analizar y gestionar los tramites de los siniestros recibidos, atender directamente las peticiones y quejas de los clientes, realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros, garantizado el funcionamiento y calidad del proceso cumpliendo con los SLA´s, establecidos. Entrega de reportería periódica de las cifras y comportamiento de siniestralidad de los diferentes canales, etc.

Experiencia y conocimientos en:

• Facilidad de palabra
• Capacidad de análisis
• Conocimiento en Seguros de vida o Salud Básico-Intermedio
• Trabajo en equipo
• Experiencia trabajando con alto volumen de expedientes o reclamaciones
• Manejo de IA para siniestros o reclamaciones
• Conocimiento en otros ramos de seguros

Años de experiencia: 1 año en adelante

Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales

En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.