Ejecutivo Jr de Nómina

Buk; Ciudad de México; A distancia; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones ilimitadas

Stock options

5 semanas de postnatal parental

Cursos en Bukplay

Flexibilidad laboral

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en gestión de personas en Ciudad de México busca un Customer Success Analyst de Nómina. El candidato ideal tendrá experiencia en nómina y se encargará de brindar soporte a los clientes, guiarlas en el uso de la plataforma y asegurar un servicio de calidad. Ofrecemos beneficios como vacaciones ilimitadas y flexibilidad laboral.

Formación

• Experiencia de 1 año en cálculo de nómina.
• Mentalidad de crecimiento y disposición a aprender.
• Conocimientos en temas laborales y legales vigentes.

Responsabilidades

• Brindar soporte a los clientes en el cálculo de nómina.
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma.
• Asegurar el correcto uso de la plataforma y resolver problemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en contabilidad, administración o afín

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst de Nómina y haz la diferencia en la experiencia del cliente!

En Buk México, buscamos una persona apasionada, con experiencia en nómina y mentalidad de crecimiento, que piense de manera innovadora y quiera ir más allá. Valoramos a quienes no temen los desafíos, trabajan de forma ágil, superan obstáculos y aprenden de los errores. Nuestra cultura de excelencia combina exigencia y colaboración para impactar positivamente al cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Nos motiva colaborar con personas admirables que nos desafían a dar lo mejor. Evaluamos cuidadosamente la productividad, desempeño e impacto mediante métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con esto?

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Brindar soporte a los clientes en el cálculo de nómina a través de chat, teléfono y correo, resolviendo dudas y solicitudes efectivamente.
• Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y asesorar sobre temas laborales y legales vigentes.
• Asegurar el correcto uso de la plataforma y resolver problemas que puedan surgir.
• Mantenerte actualizado sobre nuevas herramientas y funcionalidades, proporcionando retroalimentación para mejorar nuestros productos y servicios.
• Vender el producto.
• Realizar cálculos de remuneraciones en Buk o para clientes.
• Gestionar el libro de asistencia de Buk.

El gran desafío será ofrecer un servicio de calidad como experto en el módulo de Nómina, contribuyendo a lugares de trabajo más felices. Conoce más del cargo aquí: https://youtu.be/hTJR2pmLNa4

• Desarrollo profesional: Trabajarás con un equipo talentoso que potenciará tus habilidades y crecimiento.
• Plan de carrera para alcanzar tu potencial dentro de Buk.
• Beneficios revolucionarios: vacaciones ilimitadas, stock options, 5 semanas de postnatal parental y un plan de beneficios personalizado.
• Potenciamos tu aprendizaje con más de 400 cursos en Bukplay.
• Programas de intercambios culturales en nuestros países de operación.
• Flexibilidad laboral con responsabilidad, trabajando desde donde te sientas más cómodo.

Sobre nosotros:

Desde hace 8 años, con menos de 10 integrantes, somos más de 1400 bukers en Chile, Colombia, Perú, México y próximamente Brasil, innovando en gestión de personas con pasión por la tecnología y la excelencia. Conoce más en: https://www.buk.mx/quienes-somos

• Licenciatura en contabilidad, administración o afín.
• Experiencia de 1 año en cálculo de nómina.