Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente

FedEx Logistics; Chihuahua; Híbrido; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Logistics busca un profesional para asesorar y vender la gama de productos y servicios a clientes, promoviendo cuentas nuevas y apoyando el rastreo de envíos y consultas sobre las soluciones de la empresa.

El candidato debe tener experiencia en ventas y atención al cliente cara a cara, además de conocimientos en manejo de valores y cumplimiento de procesos. Se valorará dominio de inglés y capacidad para trabajar en un entorno de sucursales de FedEx.

Formación

• Preparatoria terminada o equivalente.
• Dominio de Inglés deseable.
• Dos años de experiencia en ventas y/o atención a clientes cara a cara.
• Conocimiento en manejo de valores en especie y efectivo.
• Experiencia previa en FedEx SCS Warehouse y conocimiento de requerimientos de clientes clave.

Responsabilidades

• Asesorar y ofertar la gama de productos y servicios a clientes para lograr las metas de ventas.
• Apoyar a los clientes con el rastreo de paquetes y responder preguntas sobre productos y servicios.
• Verificar paquetes asegurando etiquetado, legalidad del contenido, peso y tamaño, y documentación aduanal.
• Colaborar en el cumplimiento de presupuesto y optimizar la rentabilidad de las sucursales.
• Abrir y cerrar la sucursal, mantener limpio el área de trabajo y cumplir tiempos de atención.

Conocimientos

asertividad

comunicación

organización

interpersonal

resolución de problemas

planificación

interpretación de instrucciones

manejo de herramientas tecnológicas

oficina general

claridad de voz

apariencia limpia

Educación

preparatoria terminada o equivalente

Herramientas

Escáner

Impresora

Intranet

Descripción del empleo

FedEx Logistics busca un profesional para asesorar y vender la gama de productos y servicios a clientes, promoviendo cuentas nuevas y apoyando el rastreo de envíos y consultas sobre las soluciones de la empresa.

El candidato debe tener experiencia en ventas y atención al cliente cara a cara, además de conocimientos en manejo de valores y cumplimiento de procesos. Se valorará dominio de inglés y capacidad para trabajar en un entorno de sucursales de FedEx.