Retail Service & Customer Sales Agent

FedEx Logistics; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Logistics busca un/a asesor/a de ventas y atención al cliente para su sucursal en Ciudad de México. La persona apoyará en rastreo de envíos, venta de servicios y desarrollo de clientes, manteniendo la excelencia en la experiencia de servicio.

Se requieren mínimo 2 años en ventas y/o atención a clientes cara a cara, y habilidades de organización y comunicación. Idioma inglés deseable; prohibits uso de jerga interna. Se valorará experiencia en FedEx SCS Warehouse.

Formación

• Dos años de experiencia en ventas y/o atención a clientes cara a cara.
• Conocimiento sólido de manejo de valores en especie y efectivo.
• Experiencia previa en FedEx SCS Warehouse o similar.

Responsabilidades

• Asesorar y ofertar la gama de productos y servicios a los clientes para lograr ventas y desarrollo de clientes frecuentes.
• Realizar labores administrativas y de oficina con interacción directa con el cliente.
• Apoyar a clientes con rastreo de paquetes y dudas sobre productos y servicios.
• Verificar paquetes, etiquetado, valor asegurado y cumplimiento de documentación aduanal.
• Asegurar apertura y cierre de sucursal, mantener limpieza y orden.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Organización

Comunicación

Resolución de problemas

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Escáner

Impresora

Intranet

Descripción del empleo

FedEx Logistics busca un/a asesor/a de ventas y atención al cliente para su sucursal en Ciudad de México. La persona apoyará en rastreo de envíos, venta de servicios y desarrollo de clientes, manteniendo la excelencia en la experiencia de servicio.

Se requieren mínimo 2 años en ventas y/o atención a clientes cara a cara, y habilidades de organización y comunicación. Idioma inglés deseable; prohibits uso de jerga interna. Se valorará experiencia en FedEx SCS Warehouse.