Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe – Logística

Grupo On Time; General Escobedo; Presencial; MXN 201.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo On Time busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente bilingüe para ser la voz de la empresa durante todo el embarque, atendiendo cuentas nacionales e internacionales desde General Escobedo, NL.

El candidato ideal aporta 3+ años en atención al cliente dentro de freight forwarder o logística, maneja inglés intermedio–avanzado, y posee una licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales. Trabajará estrechamente con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente dentro de freight forwarder o transporte/logística.
• Inglés intermedio a avanzado para gestionar cuentas nacionales e internacionales.
• Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y mantener informado al cliente durante todo el proceso de embarque.
• Trabajar estrechamente con Operaciones para garantizar un servicio que supere expectativas.
• Convertir clientes en clientes fieles mediante un trato proactivo y profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés intermedio-avanzado

Experiencia en Freight Forwarder

Educación

Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales

Descripción del empleo

Grupo On Time busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente bilingüe para ser la voz de la empresa durante todo el embarque, atendiendo cuentas nacionales e internacionales desde General Escobedo, NL.

El candidato ideal aporta 3+ años en atención al cliente dentro de freight forwarder o logística, maneja inglés intermedio–avanzado, y posee una licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales. Trabajará estrechamente con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.