Ejecutivo de Retención - Comisión y Crecimiento

Prime HR Innovation; Benito Juárez; Presencial; MXN 127.000 - 152.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por métricas

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Plan de crecimiento

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

Prime HR Innovation busca un Ejecutivo de Retención para un equipo de Call Center. Buscamos persona con experiencia en atención y permanencia de clientes, capaz de manejar objeciones y negociar para conservar a la clientela.

Ofrecemos sueldo base, bonos por métricas, vales de despensa, prestaciones de ley y capacitación pagada. Ubicación en Benito Juárez, CDMX, con horario de lunes a viernes y un par de turnos; incorporación inmediata.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Retención.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para incorporarse de inmediato.

Responsabilidades

• Retención y fidelización de clientes.
• Seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Negociación para conservar la permanencia del cliente.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.
• Registro y actualización de información en sistema.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Habilidades de negociación

Manejo básico de computadora

Educación

Bachillerato concluido

Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Retención

Herramientas

Computadora básica

Descripción del empleo

Prime HR Innovation busca un Ejecutivo de Retención para un equipo de Call Center. Buscamos persona con experiencia en atención y permanencia de clientes, capaz de manejar objeciones y negociar para conservar a la clientela.

Ofrecemos sueldo base, bonos por métricas, vales de despensa, prestaciones de ley y capacitación pagada. Ubicación en Benito Juárez, CDMX, con horario de lunes a viernes y un par de turnos; incorporación inmediata.