Ejecutivo de Recepcion - Vehicular

Europcar; Tijuana; On-site; MXN 171,000 - 205,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Capacitación para el puesto

Job summary

Europcar en Tijuana busca un Agente de Check Out – Recepción de Vehículos para inspeccionar vehículos al devolverlos y asegurar el cumplimiento de los procedimientos. Buscamos personas atentas al cliente y con buen manejo de la comunicación.

Serás responsable de identificar daños, comunicar incidencias y garantizar una experiencia cordial y eficiente durante el proceso de devolución. Se requiere licencia vigente y disponibilidad para rotar horarios; edad entre 25 y 50 años.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente solicitada.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos requeridas.
• Conocimiento básico de vehículos y detección de daños necesarios.

Responsibilities

• Identificar, documentar y reportar daños o anomalías.
• Verificar condiciones del vehículo al momento de la devolución.
• Brindar atención personalizada durante el proceso de devolución.
• Resolver dudas relacionadas con el contrato y las condiciones del vehículo.
• Comunicar de manera clara y profesional cualquier daño o incidencia detectada.
• Garantizar una experiencia de servicio cordial y eficiente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

Resolución de conflictos

Atención al detalle

Education

Educación media superior - Bachillerato General

Job description

Agente de Check Out – Recepción de Vehículos

Ubicación: Tijuana, Baja California

Sueldo mensual: $16,850

Descripción del puesto

Buscamos una persona responsable, observadora y con excelentes habilidades de atención al cliente para realizar la recepción e inspección de vehículos al finalizar los contratos de renta, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Funciones operativas – Inspección vehicular

• Identificar, documentar y reportar daños o anomalías.
• Verificar las condiciones generales del vehículo al momento de su devolución.
• Brindar atención personalizada durante el proceso de devolución.
• Resolver dudas relacionadas con el contrato y las condiciones del vehículo.
• Comunicar de manera clara y profesional cualquier daño o incidencia detectada.
• Garantizar una experiencia de servicio cordial y eficiente.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de vehículos e identificación de daños.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Atención al detalle, honestidad y responsabilidad.
• Disponibilidad de rotar horarios
• Edad: entre 25 y 50 años
• Licencias de conducir: A
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, receptionist, recepcionista
• 1 año de experiencia
• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Ofrecemos

• Sueldo mensual de $16,850.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación para el puesto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General