Agente de Servicio al Cliente - Tijuana

Localiza Co; Tijuana; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + bono de asistencia

Vacaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Licencia de maternidad ampliada

Desarrollo profesional

Job summary

Localiza&Co. busca Ejecutivos de Ventas y Servicio al Cliente para unir su equipo en Me9xico (Tijuana). La posicion ofrece comisiones no topadas y un plan de desarrollo profesional. Se valora la proactividad y capacidad de brindar experiencias de alta calidad a los clientes.

El rol implica gestionar ventas de servicios de renta, asegurar la satisfaccif3n del cliente y coordinar tarifas, con enfoque en crecimiento y rentabilidad de la agencia.

Qualifications

• Se requiere experiencia en ventas y orientacif3n clara a la satisfaccif3n del cliente.
• Se espera capacidad para trabajar en equipo y mantener un alto nivel de servicio.

Responsibilities

• Atender a clientes de distintos segmentos brindando informacif3n y condiciones de los servicios de renta de autos.
• Contribuir a altos niveles de satisfaccif3n del cliente mediante un servicio amable y eficiente.
• Negociar tarifas y presentar ofertas adicionales para aumentar la rentabilidad de la agencia.
• Realizar seguimiento de reservas y devoluciones para gestionar la flota adecuada.
• Verificar pagos y reportes de cierres de caja conforme a procedimientos internos.

Skills

Experiencia en ventas

Enfoque en satisfacción al cliente

Atención al detalle

Job description

Ejecutivo de Ventas y check in para Agente de Servicio al Cliente y Ventas.

¿Te consideras un trabajador orientado a la satisfacción del cliente?¿Tienes experiencia en ventas y pasión por la atención al detalle?

Estamos buscando Ejecutivos que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos de servicio y formar un equipo de trabajo de calidad ¿Aceptas el reto?

Estamos buscando personas entusiastas y proactivas que quieran unirse a nuestro equipo de ventas en México. La principal función será brindar la mejor experiencia de renta al cliente realizando labor de venta ofreciendo todos los servicios que ofrece Localiza&Co.

El esquema de comisiones es no topado, lo que significa que mientras más vendas, más ganas. Además, contamos con un plan de crecimiento elaborado para premiar el esfuerzo, por lo que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros

Responsabilidades:

1. Atender a clientes de diferentes segmentos, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
2. Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;
3. Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables.
4. Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos.
5. Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja

¿Qué Ofrecemos?

• Sueldo base más bono de asistencia
• Vacaciones Superiores a las de la ley.
• Vales de Despensa.
• Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.