Ejecutivo de Recepción y Inspección de Vehículos

Europcar; Tijuana; Presencial; MXN 171.000 - 205.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Capacitación para el puesto

Descripción de la vacante

Europcar en Tijuana busca un Agente de Check Out – Recepción de Vehículos para inspeccionar vehículos al devolverlos y asegurar el cumplimiento de los procedimientos. Buscamos personas atentas al cliente y con buen manejo de la comunicación.

Serás responsable de identificar daños, comunicar incidencias y garantizar una experiencia cordial y eficiente durante el proceso de devolución. Se requiere licencia vigente y disponibilidad para rotar horarios; edad entre 25 y 50 años.

Formación

• Experiencia en atención al cliente solicitada.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos requeridas.
• Conocimiento básico de vehículos y detección de daños necesarios.

Responsabilidades

• Identificar, documentar y reportar daños o anomalías.
• Verificar condiciones del vehículo al momento de la devolución.
• Brindar atención personalizada durante el proceso de devolución.
• Resolver dudas relacionadas con el contrato y las condiciones del vehículo.
• Comunicar de manera clara y profesional cualquier daño o incidencia detectada.
• Garantizar una experiencia de servicio cordial y eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

Resolución de conflictos

Atención al detalle

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Descripción del empleo

Europcar en Tijuana busca un Agente de Check Out – Recepción de Vehículos para inspeccionar vehículos al devolverlos y asegurar el cumplimiento de los procedimientos. Buscamos personas atentas al cliente y con buen manejo de la comunicación.

Serás responsable de identificar daños, comunicar incidencias y garantizar una experiencia cordial y eficiente durante el proceso de devolución. Se requiere licencia vigente y disponibilidad para rotar horarios; edad entre 25 y 50 años.