Account Executive

Empresa Confidencial; Santiago de Querétaro; Presencial; USD 1624 - 3249; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia innovadora busca un Account Executive apasionado por la gestión de proyectos y la atención al cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de supervisar el ciclo de vida de los proyectos, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando que se cumplan los plazos y presupuestos. Colaborarás con equipos multifuncionales y construirás relaciones duraderas con los clientes, convirtiéndote en su punto de contacto principal. Si tienes una sólida experiencia en la gestión de proyectos y un enfoque orientado al cliente, esta es la oportunidad ideal para ti en un entorno dinámico y creativo.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en una agencia o en un puesto de atención al cliente.
• Capacidad demostrada para gestionar varios proyectos simultáneamente.

Responsabilidades

• Supervisar todo el ciclo de vida del proyecto, garantizando la entrega oportuna.
• Construir relaciones sólidas con los clientes como su principal punto de contacto.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Relación con el cliente

Análisis de datos

Resolución de problemas

Organización

Educación

Licenciatura en marketing

Licenciatura en comunicaciones

Campo relacionado

Herramientas

Asana

Trello

Google Suite

Microsoft Office

Descripción del empleo

El Account Executive es un miembro vital de nuestro equipo, responsable de impulsar la ejecución exitosa de los proyectos de los clientes de principio a fin. Al brindar una coordinación de proyectos y un apoyo al cliente excepcionales, contribuirá directamente al crecimiento de nuestra agencia y a la satisfacción de nuestros clientes.

Gestión de proyectos: supervisar todo el ciclo de vida del proyecto, desde el inicio hasta la finalización, garantizando la entrega oportuna y el cumplimiento del alcance y el presupuesto.

Relación con el cliente: construir relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto para consultas relacionadas con el proyecto.

Colaboración en equipo: trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos los equipos creativos, de producción y de estrategia, para garantizar una ejecución perfecta del proyecto.

Análisis de datos: realizar un seguimiento de las métricas del proyecto y generar informes para medir el rendimiento e identificar áreas de mejora.

Gestión de proveedores: gestionar las relaciones con proveedores y vendedores externos.

Licenciatura en marketing, comunicaciones o un campo relacionado

Más de 3 años de experiencia en una agencia o en un puesto de atención al cliente

Capacidad demostrada para gestionar varios proyectos simultáneamente en un entorno de ritmo rápido

Excelentes habilidades de organización, de gestión del tiempo y de resolución de problemas

Competencia en herramientas de gestión de proyectos (p. ej., Asana, Trello) y software de productividad (p. ej., Google Suite, Microsoft Office)

Gran atención a los detalles y compromiso con la entrega de un trabajo de alta calidad