Ejecutivo de Cuenta B2B - Artes Gráficas y Servicios

Ibs México; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 201.000 - 301.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 100% ante el IMSS

Vales de despensa

Comedor subsidiado

Bon por puntualidad y asistencia

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Ibs México busca un Ejecutivo de Cuenta con experiencia en atención a clientes B2B, especialmente en artes gráficas. Será responsable de garantizar atención personalizada y seguimiento a procesos en planta para resolver dudas y asegurar entregas.

Se valoran formación en Ingeniería Industrial o Administración, al menos 2 años de experiencia y habilidades de comunicación, organización y manejo de ERP. Trabaja en zona Tlalnepantla de Baz, con horario lunes a viernes y sábado medio día.

Formación

• Licenciatura o ingeniería en áreas afines y al menos 2 años en atención a clientes B2B.
• Conocimiento en artes gráficas, impresión offset y empaque.
• Manejo de órdenes de producción y requerimientos operativos.

Responsabilidades

• Administrar cartera de clientes asignados.
• Dar seguimiento a órdenes de compra y fechas de entrega.
• Atender solicitudes y aclaraciones de clientes.
• Gestionar reclamaciones y no conformidades.
• Actualizar expediente del cliente y mantener documentación.

Conocimientos

Comunicación excelente

Pensamiento estructurado

Habilidad numérica

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Ibs México busca un Ejecutivo de Cuenta con experiencia en atención a clientes B2B, especialmente en artes gráficas. Será responsable de garantizar atención personalizada y seguimiento a procesos en planta para resolver dudas y asegurar entregas.

Se valoran formación en Ingeniería Industrial o Administración, al menos 2 años de experiencia y habilidades de comunicación, organización y manejo de ERP. Trabaja en zona Tlalnepantla de Baz, con horario lunes a viernes y sábado medio día.