Ejecutivo de Cuenta B2B – Artes Gráficas

IBS México; Tlalnepantla; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Comedor subsidiado

Bon por puntualidad y asistencia

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

IBS México busca un Ejecutivo de Cuenta con experiencia en atención a clientes para el sector Artes Gráficas. Responsable de garantizar atención personalizada, seguimiento a procesos productivos y aclaraciones en planta.

Se valoran conocimientos en artes gráficas, offset y empaque, además de habilidades numéricas y organizativas. El candidato gestionará cuentas B2B, ingresará pedidos al ERP, validará precios y se reportará a la dirección de cuentas.

Formación

• Formación en Ingeniería Industrial o Administración.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes y administración de cuentas B2B o ventas.
• Conocimientos en artes gráficas, impresión offset y empaque.
• Buenas habilidades de comunicación y análisis numérico.

Responsabilidades

• Administrar cartera de clientes asignados.
• Dar seguimiento a órdenes de compra y confirmar fechas de entrega.
• Atender solicitudes, aclaraciones y requerimientos de clientes.
• Dar seguimiento a reclamaciones y no conformidades.
• Mantener comunicación con clientes y completar entrega final.
• Ingresar pedidos al ERP y verificar disponibilidad de materiales.
• Detectar oportunidades de negocio y ventas adicionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Pensamiento estructurado

Habilidad numérica

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

IBS México busca un Ejecutivo de Cuenta con experiencia en atención a clientes para el sector Artes Gráficas. Responsable de garantizar atención personalizada, seguimiento a procesos productivos y aclaraciones en planta.

Se valoran conocimientos en artes gráficas, offset y empaque, además de habilidades numéricas y organizativas. El candidato gestionará cuentas B2B, ingresará pedidos al ERP, validará precios y se reportará a la dirección de cuentas.