Ejecutivo de Cambios y Cancelaciones — España 24/7

Viajes El Corte Inglés México; Ciudad de México; Hybrid; MXN 156.000 - 258.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vales de despensa

Descuentos en tienda departamental

Día de cumpleaños libre

2 días económicos al año

Ayuda económica de guardería

Asistencia para capacitación

Zusammenfassung

Viajes El Corte Inglés México busca un Ejecutivo de Cambios, Modificaciones y Cancelaciones para la operación SUE España. Se encargará de gestionar cambios de vuelos y hoteles, emitir reemisiones y coordinar con aerolíneas, con disponibilidad para turnos rotativos y atención en español e inglés.

Se trabajará principalmente de forma presencial una vez a la semana, con turnos diurnos y respaldo para emergencias. Se ofrece compensación competitiva y prestaciones superiores.

Qualifikationen

• Experiencia en cambios, modificaciones y cancelaciones de vuelos y hoteles.
• Atender emergencias y urgencias de empresas, brindando soluciones rápidas.
• Capacitación continua y foco en satisfacción del cliente.

Aufgaben

• Gestionar cambios, modificaciones y cancelaciones de vuelos y hoteles conforme a políticas.
• Coordinar disponibilidad con aerolíneas y proveedores para mantener itinerarios.
• Comunicación clara en español e inglés con clientes corporativos.

Kenntnisse

Atención al cliente

Gestión de cambios

Inglés (nivel básico/intermedio)

Tools

Amadeus

Jobbeschreibung

Viajes El Corte Inglés México busca un Ejecutivo de Cambios, Modificaciones y Cancelaciones para la operación SUE España. Se encargará de gestionar cambios de vuelos y hoteles, emitir reemisiones y coordinar con aerolíneas, con disponibilidad para turnos rotativos y atención en español e inglés.

Se trabajará principalmente de forma presencial una vez a la semana, con turnos diurnos y respaldo para emergencias. Se ofrece compensación competitiva y prestaciones superiores.