Ejecutivo de Atención Telefónica - Call Center

Smart Jobs; Xico; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono 5000 MXN a partir del 4to mes

Prestaciones de Ley y superiores SGMM

30 días de aguinaldo

SV y PTU

Convenios con gimnasios

Becas escolares

Universidad interna

Contratación directa

Descripción de la vacante

Quálitas Salud busca un Ejecutivo De Cabina para brindar atención telefónica a clientes internos y externos, resolviendo dudas y canalizando solicitudes a las áreas correspondientes.

Entre las responsabilidades se incluye registrar cada interacción en el portal de Siniestros y generar reportes, así como gestionar consultas médicas virtuales del producto +Salud mediante el portal Welbe.

Formación

• Educación superior: Licenciatura.
• 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Edad entre 23 y 30 años.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica identificando la necesidad del cliente.
• Resolver el requerimiento o canalizar al área correspondiente.
• Ingresar datos del asegurado en el Portal de Siniestros para validar póliza y vigencia.
• Registrar solicitudes en el Portal de Siniestros y generar números de reporte.

Conocimientos

Asesorar

Comunicación

Atención telefónica

Capacitación

Estadística

Reporte

Atención al cliente

Consulta

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Quálitas Salud busca un Ejecutivo De Cabina para brindar atención telefónica a clientes internos y externos, resolviendo dudas y canalizando solicitudes a las áreas correspondientes.

Entre las responsabilidades se incluye registrar cada interacción en el portal de Siniestros y generar reportes, así como gestionar consultas médicas virtuales del producto +Salud mediante el portal Welbe.