Ejecutivo De Atención Al Cliente (Temporal 3 Meses)

The Big Job Site; Xico; Hybrid; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo con la empresa

Prestaciones de ley desde el primerdía

Oportunidades de crecimiento

Aprendizaje en startup líder

Job summary

The Big Job Site en Ciudad de México busca un Ejecutivo de Atención al Cliente temporal por 3 meses para gestionar consultas de pacientes por chat y teléfono, recuperar usuarios y mantener la agenda de seguimientos. Se valora experiencia en atención al cliente y negociación.

Se ofrece sueldo neto de 10,000 MXN mensuales, contrato directo con la empresa, prestaciones de ley desde el primer día y oportunidades de desarrollo. Los turnos incluyen 8am-4pm y 3pm-11pm desde casa para el segundo turno.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Experiencia en atención a clientes (vía telefónica y vía chat).
• Experiencia en ramo farmacéutico (deseable, no indispensable).

Responsibilities

• Atención de canales de comunicación para atender pacientes (Chat y llamada).
• Recuperación de pacientes.
• Reportes de resultados y agenda de tareas para seguimientos.
• Resolución de incidencias.

Skills

Negociación

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Organización

Education

Bachillerato concluido o licenciatura en comunicación, administración o afín

Job description

TEMPORAL DE TRES MESES, POR INCAPACIDAD. ¡Únete al equipo! Somos la farmacia 100% digital #1 en México, dedicada a la venta de medicamento a través de: página web, app y marketplaces, está en búsqueda de ¡Ejecutivo de Atención al Cliente!

Ejecutivo de Atención al Cliente (Temporal 3 meses) Magdalena Contreras, Mexico City, Mexico

Requisitos:

• Bachillerato concluido o licenciatura en comunicación, administración o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar
• Experiencia en atención a clientes (vía telefónica y vía chat)
• Experiencia en ramo farmacéutico (deseable, no indispensable)

Actividades:

• Atención de canales de comunicación para atender pacientes (Chat y llamada)
• Recuperación de pacientes
• Reportes de resultados y agenda de tareas para seguimientos
• Resolución de incidencias

Habilidades:

• Negociación
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Organización

Ofrecemos:

• Sueldo neto mensual de $10,000.00
• Contrato directamente con la empresa
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo
• Aprendizaje en el startup líder en sector farmacéutico a domicilio

Los turnos son rolados de lunes a domingo con un día de descanso en fin de semana.

Ventana de operación:

• Turno de 8am - 4pm
• Turno de 3pm - 11 pm (Totalmente desde casa)