Asesor De Atención Al Cliente

The Big Job Site; Xico; Hybrid; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo

Prestaciones de ley desde el primer dì

Oportunidad de crecimiento

Aprendizaje en startup farmacéutico á

Sueldo neto 10,000 MXN

Job summary

The Big Job Site busca un Asesor de Atención al Cliente para unirse a su equipo en México. Requiere bachillerato concluido o licenciatura en áreas afines y al menos 1 año en atención a clientes por teléfono o chat.

Se valora experiencia en farmacéutica y habilidades de negociación, comunicación y resolución de problemas. Ofrecemos un sueldo neto de 10,000 MXN mensuales, contrato directo y prestaciones desde el primer día, con oportunidades de crecimiento en una startup líder en el sector

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (teléfono y chat).
• Experiencia en sector farmacéutico deseable, no indispensable.

Responsibilities

• Atención de canales de comunicación para pacientes (Chat y llamada).
• Recuperación de pacientes.
• Reportes de resultados y agenda de tareas para seguimientos.
• Resolución de incidencias.

Skills

Negociación

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Organización

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura en comunicación

Job description

¡Únete al equipo! Somos la farmacia 100% digital #1 en México, dedicada a la venta de medicamento a través de: página web, app y marketplaces, está en búsqueda de ¡Asesor de Atención al Cliente! Requisitos: Bachillerato concluido o licenciatura en comunicación, administración o afín.Experiencia mínima de 1 año en un puesto similarExperiencia en atención a clientes (vía telefónica y vía chat)Experiencia en ramo farmacéutico (deseable, no indispensable) Actividades: Atención de canales de comunicación para atender pacientes (Chat y llamada)Recuperación de pacientesReportes de resultados y agenda de tareas para seguimientosResolución de incidencias Habilidades: NegociaciónComunicación efectivaResolución de problemasOrganización Ofrecemos: Sueldo neto mensual de $10,000.00Contrato directamente con la empresaPrestaciones de ley desde el primer díaOportunidad de crecimiento y desarrolloAprendizaje en el startup lider en sector farmacéutico a domicilio Los turnos son rolados de lunes a domingo con un día de descanso en fin de semana. Ventana de operación (ambos turnos a cubrir, son rolados):

• Turno de 8am - 4pm
• Turno de 3pm - 11 pm (Totalmente desde casa)

Asesor de Atención al Cliente Magdalena Contreras, Mexico City, Mexico