Ejecutivo de Atención al Cliente Leads Seguros y Seguimiento

Ituran

Ciudad de México

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Bono garantizado

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Pago vía nómina

Job summary

Ituran busca un Ejecutivo de Atención al Cliente (Leads) para gestionar y darle seguimiento a clientes interesados en seguros para auto y protección vehicular. Contarás con contacto telefónico para informar y orientar sobre servicios, identificando necesidades y proponiendo soluciones adecuadas.

Mantendrás actualizado el registro de datos y garantizarás una atención de calidad para generar confianza y fidelización. El horario es de lunes a viernes de 12:00 p.m.

Qualifications

Experiencia en atención al cliente, call center o seguimiento de clientes.
Experiencia gestionando leads o cartera de clientes.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.

Responsibilities

Gestionar y dar seguimiento a clientes interesados en seguros para auto y servicios de protección vehicular.
Contactar clientes vía telefónica para brindar información y orientación sobre nuestros servicios.
Identificar necesidades y proporcionar soluciones acordes a cada cliente.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos; registrar y actualizar información en sistema.
Brindar una atención de calidad que genere confianza y fidelización; asegurar una experiencia positiva para el cliente durante todo el proceso.

Skills

Atención al cliente

Gestión de leads

Call center

Tools

Microsoft Office

Job description

Mantendrás actualizado el registro de datos y garantizarás una atención de calidad para generar confianza y fidelización. El horario es de lunes a viernes de 12:00 p.m.

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