Ejecutivo de Aclaraciones Bancarias - Atención al Cliente

Nach; Ciudad de México; On-site; MXN 113,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Seguro de vida

Seguro en caso de accidente

Seguro de gastos funerarios

Descuentos en tiendas departamentales

Estabilidad laboral

Plan de carrera

Job summary

Banco Azteca busca Agentes de Atención al Cliente para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias en CDMX. La posición es presencial y ofrece salario base más bono, junto con prestaciones de ley y superiores.

Se requiere Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o concluida, y al menos 6 meses de experiencia en aclaraciones bancarias o atención en áreas afines. Jornada semanal de lunes a domingo con un día de descanso rolado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o atención bancaria.
• Formación educativa de bachillerato o licenciatura en curso/concluida.
• Interés en desarrollo dentro de área bancaria y atención al cliente.

Responsibilities

• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Dictaminar casos y dar seguimiento y respuesta de folios a atender.

Skills

Experiencia atención al cliente

Conocimientos de operaciones bancarias

Resolución de consultas

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura truncа/in curso o concluida

Job description

Banco Azteca busca Agentes de Atención al Cliente para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias en CDMX. La posición es presencial y ofrece salario base más bono, junto con prestaciones de ley y superiores.

Se requiere Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o concluida, y al menos 6 meses de experiencia en aclaraciones bancarias o atención en áreas afines. Jornada semanal de lunes a domingo con un día de descanso rolado.