Asesor Torre de Control - Atención al Cliente

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 228.000 - 364.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato directo con Grupo Salinas

Pago semanal

Prestaciones de ley desde el primerdía

Seguro de vida

12 días de vacaciones conforme a laLey

Descuentos para colaboradores

Zusammenfassung

Grupo Salinas busca asesor de Torre de Control para brindar soporte y seguimiento a clientes del Banco Azteca. No ventas ni cobranza, contrato directo y pago semanal.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o call center, con facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y 12 días de vacaciones conforme a la ley.

Qualifikationen

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente, Call center, Ventas o atención telefónica.
• Facilidad de palabra.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Manejo de objeciones.

Aufgaben

• Brindar atención telefónica y asesoría a clientes.
• Dar seguimiento a visitas programadas por Ejecutivos de Crédito.
• Apoyar a usuarios con dudas y aclaraciones.
• Validar domicilios mediante herramientas digitales.
• Monitorear y dar seguimiento al estatus de solicitudes, visitas e incidencias.
• Contribuir a una experiencia de servicio excepcional.

Kenntnisse

Atención al cliente

Call center

Ventas/atención telefónica

Facilidad de palabra

Escucha activa

Manejo de objeciones

Ausbildung

Bachillerato concluido

Jobbeschreibung

Grupo Salinas busca asesor de Torre de Control para brindar soporte y seguimiento a clientes del Banco Azteca. No ventas ni cobranza, contrato directo y pago semanal.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o call center, con facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y 12 días de vacaciones conforme a la ley.