Ejecutivo Call Center: Atención al Cliente y Capacitación

Grupo Consulmed

Naucalpan de Juárez

On-site

MXN 97,000 - 116,000

Full time

41 hours ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vales de despensa

Job summary

Grupo Consulmed, ubicado en Naucalpan de Jue1rez, busca un Ejecutivo de Call Center para gestionar la atencif3n a pacientes y coordinar citas de densitometreda. Mantendre1s actualizadas las bases de datos y reportare1s incidentes operativos.

El puesto requiere Bachillerato concluido y experiencia en atencif3n a clientes. Horario de lunes a se1bado, con sueldo bruto mensual de 9,550 MXN y prestaciones de ley desde el primer deda; seguro de vida y vales de despensa, viviendo cerca de la

Qualifications

Bachillerato concluido.
Experiencia en atención a clientes.
Vivir cerca de la zona.

Responsibilities

Realizar carta pase a todos los pacientes que requieran acudir a realizarse densitometría ósea.
Reagendar cita de aquellos pacientes que así lo soliciten de manera oportuna.
Mantener actualizadas las bases de datos diariamente.
Reportar cualquier situación relacionada a la operación de manera inmediata.
Reportar mediante correo electrónico la confirmación de evento, así como inicio y término de inicio.
Confirmar con el área de redes médicas el funcionamiento de los servicios de gabinetes locales y foráneos.
Realizar revisión de facturación diariamente.
Brindar seguimiento a las solicitudes por vía WhatsApp.