Ejecutivo de Call Center

Grupo Consulmed; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 97,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vales de despensa

Job summary

Grupo Consulmed, ubicado en Naucalpan de Jue1rez, busca un Ejecutivo de Call Center para gestionar la atencif3n a pacientes y coordinar citas de densitometreda. Mantendre1s actualizadas las bases de datos y reportare1s incidentes operativos.

El puesto requiere Bachillerato concluido y experiencia en atencif3n a clientes. Horario de lunes a se1bado, con sueldo bruto mensual de 9,550 MXN y prestaciones de ley desde el primer deda; seguro de vida y vales de despensa, viviendo cerca de la

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención a clientes.
• Vivir cerca de la zona.

Responsibilities

• Realizar carta pase a todos los pacientes que requieran acudir a realizarse densitometría ósea.
• Reagendar cita de aquellos pacientes que así lo soliciten de manera oportuna.
• Mantener actualizadas las bases de datos diariamente.
• Reportar cualquier situación relacionada a la operación de manera inmediata.
• Reportar mediante correo electrónico la confirmación de evento, así como inicio y término de inicio.
• Confirmar con el área de redes médicas el funcionamiento de los servicios de gabinetes locales y foráneos.
• Realizar revisión de facturación diariamente.
• Brindar seguimiento a las solicitudes por vía WhatsApp.

Skills

Atención al cliente

Education

Bachillerato concluido

Job description

Cada aventura comienza con una elección inteligente, trabajar en CONSULMED significa elegir a unirse a equipos competentes orientados a brindar Servicios Integrales de Salud enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros socios comerciales y superar sus expectativas. Por 2 años consecutivos pertenecemos al ranking de SÚPER EMPRESAS por nuestro excelente ambiente laboral.

Nuestro compromiso de promover un lugar de trabajo diverso e incluyente.

Nuestros valores de Honestidad, Compromiso, Respeto y Lealtad definen nuestro ADN como empresa. Desarrollamos y capacitamos integralmente a todos nuestros colaboradores para mejorar su desempeño y crearles un sentido de pertenencia.

Ejecutivo Call Center

¿Qué habilidades y experiencia debes tener?

• Bachillerato concluido
• Experiencia en atención a clientes
• Vivir cerca de la zona

¿Qué actividades realizarás?

• Realizar carta pase a todos los pacientes que requieran acudir a realizarse densitometría ósea
• Reagendar cita de aquellos pacientes que así lo soliciten de panera oportuna.
• Mantener actualizadas las bases de datos diariamente.
• Reportar cualquier situación relacionada a la operación de manera inmediata.
• Reportar mediante correo electrónico la confirmación de evento, así como inicio y termino de inicio.
• Confirmar con el área de redes medicas el funcionamiento de los servicios de gabinetes locales y foráneos.
• Realizar revisión de facturación diariamente.
• Brindar seguimiento a las solicitudes por vía whatsapp.

¿Qué te ofrecemos y porque unirte con nosotros?

• Sueldo bruto $9,550.00 mensual
• Prestaciones de ley desde 1er día
• Seguro de vida
• Vales de despensa $1,013.00 mensual
• Cursos y capacitaciones con valor curricular

¿Qué horario manejarás?

Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs.

¿Dónde laborarás?

Cto. Novelistas 43, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx.