Ejecutivo Back Office Atención al Cliente (Chat)

BINOMIA; Ciudad de México; Sur place; MXN 96 000 - 115 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base mensual

Bono de productividad

Home office a partir del 3er mes

Prestaciones de ley

Vacaciones a partir del 6to mes

Capacitación pagada

Résumé du poste

BINOMIA busca ejecutivos de atención al cliente back office 100% ATC (principalmente por chat). Se ofrece sueldo base mensual de 9,451 MXN netos, bono de productividad y prestaciones de ley.

El rol implica atención a clientes por chat, seguimiento de pedidos en línea y gestión de tickets. Se valoran mínimo 6 meses de experiencia en call center, actitud positiva y capacidad para resolver incidencias.

Qualifications

• Mayor de edad.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center (Back Office o Soporte Técnica).
• Bachillerato trunco o concluido.
• Gestión y resolución de tickets.
• Actitud positiva y facilidad de palabra.

Responsabilités

• Atención a clientes en su mayoría por chat.
• Seguimiento de Pedidos en línea (E-commerce).
• Gestión y resolución de tickets.

Connaissances

Atención al cliente

Chat en vivo

Gestión de tickets

Resolución de tickets

Actitud positiva

Formation

Bachillerato

Description du poste

BINOMIA busca ejecutivos de atención al cliente back office 100% ATC (principalmente por chat). Se ofrece sueldo base mensual de 9,451 MXN netos, bono de productividad y prestaciones de ley.

El rol implica atención a clientes por chat, seguimiento de pedidos en línea y gestión de tickets. Se valoran mínimo 6 meses de experiencia en call center, actitud positiva y capacidad para resolver incidencias.