Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - CDMX
Actinver
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Actinver te ofrece una oportunidad como Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes (CDMX). Brindarás soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, asegurando una atención oportuna a clientes internos y externos, y el correcto seguimiento de documentación y procesos.
Las responsabilidades incluyen dar seguimiento a clientes por teléfono, correo y visitas, revisar expedientes, coordinar firmas en contratos y administrar reportes.
Formación
- Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes.
- Excelente organización y atención al detalle.
Responsabilidades
- Dar seguimiento a clientes vía teléfono, correo electrónico y visitas programadas.
- Integrar, revisar y controlar expedientes y documentación.
- Coordinar la gestión de firmas en contratos y documentos.
- Administrar controles operativos y reportes de seguimiento.
- Detectar y dar seguimiento a incidencias o inconsistencias en los procesos.
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de servicio eficiente.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Actinver te ofrece una oportunidad como Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes (CDMX). Brindarás soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, asegurando una atención oportuna a clientes internos y externos, y el correcto seguimiento de documentación y procesos.
Las responsabilidades incluyen dar seguimiento a clientes por teléfono, correo y visitas, revisar expedientes, coordinar firmas en contratos y administrar reportes.
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