Ejecutivo(A) De Cuenta/Trafico-Agencia Aduanal

Estrategia Humana; Xico; Remote; MXN 279,000 - 502,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por desempeño

Remoto 100%

Desarrollo profesional

Beneficios médicos

Job summary

Estrategia Humana busca un Ejecutivo de Cuentas Clave para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes B2B de forma remota. Serás el consultor estratégico clave, manteniendo relaciones duraderas y maximizando ingresos.

El rol requiere experiencia en software/tecnología, habilidades de negociación y comunicación, y autodirección para trabajar 100% remoto. Se ofrece plan de comisiones y desarrollo profesional.

Qualifications

• 4+ años de experiencia en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio en software/tecnología.
• Historial de retención y crecimiento de ingresos de cuentas importantes.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, negociación y presentación.
• Capacidad para entender necesidades complejas del cliente y proponer soluciones.
• Experiencia con CRM (Salesforce/Zoho CRM).
• Trabajo remoto con alta autogestión.

Responsibilities

• Gestionar activamente una cartera de cuentas clave, identificando oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar valor y satisfacción del cliente.
• Ser punto de contacto principal para las cuentas asignadas y resolver consultas a tiempo.
• Construir relaciones sólidas con stakeholders clave en las organizaciones de los clientes.
• Presentar nuevas soluciones, actualizaciones de productos y estrategias personalizadas.
• Colaborar con equipos de soporte, producto e implementación para una entrega de servicio excelente.
• Negociar contratos, renovaciones y acuerdos de aumento de servicios.
• Monitorear la salud de las cuentas y desarrollar planes para mitigar riesgos y retener.
• Proporcionar feedback sobre necesidades del cliente y tendencias del mercado.

Skills

Ventas B2B

Comunicación

Negociación

Presentación

CRM

Autogestión

Ventas de software

Tools

Salesforce

Zoho CRM

Job description

Ejecutivo de Cuentas Clave - B2B (Remoto)

Nuestro cliente, una empresa líder en la provisión de soluciones de software innovadoras para el sector empresarial, está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave con una sólida trayectoria en ventas B2B para unirse a su equipo de forma remota. Este rol es vital para gestionar y hacer crecer las relaciones con algunos de los clientes más importantes de la compañía, asegurando su satisfacción y la expansión de nuestros servicios. Buscamos a un profesional orientado a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las necesidades de negocio de nuestros clientes. La capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo y actuar como un consultor estratégico será fundamental. Como puesto remoto, se requiere un alto grado de autogestión, disciplina y proactividad. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno de trabajo flexible y dinámico que fomente el crecimiento profesional y personal.

• Gestionar activamente una cartera asignada de cuentas clave, identificando oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor y la satisfacción del cliente.
• Servir como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo sus consultas y necesidades de manera oportuna.
• Construir relaciones sólidas y de confianza con los principales stakeholders dentro de las organizaciones de los clientes.
• Presentar nuevas soluciones, actualizaciones de productos y estrategias personalizadas a los clientes.
• Colaborar con los equipos internos de soporte, producto y implementación para garantizar una entrega de servicio excepcional.
• Negociar contratos, renovaciones y acuerdos de aumento de servicios.
• Monitorear la salud de las cuentas y desarrollar planes proactivos para mitigar riesgos y asegurar la retención.
• Proporcionar retroalimentación valiosa sobre las necesidades del cliente y las tendencias del mercado.

• Mínimo de 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio en el sector de software o tecnología.
• Historial comprobado de éxito en la retención y crecimiento de ingresos de cuentas importantes.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y presentación.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Experiencia trabajando con herramientas CRM (ej. Salesforce, Zoho CRM).
• Alta capacidad de organización, autogestión y habilidades para trabajar de forma remota.
• Orientación a resultados y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.

• Salario base competitivo junto con un atractivo plan de comisiones basado en el rendimiento de las cuentas.
• Oportunidad de trabajar 100% remoto, brindando flexibilidad y equilibrio.
• Desarrollo profesional continuo y oportunidades de avance de carrera.
• Participación en un equipo dinámico y colaborativo.
• Acceso a tecnología de punta y herramientas para el éxito.
• Paquete completo de beneficios médicos y otros beneficios corporativos.
• Reconocimiento por logros y contribuciones.