Ecommerce

Human Talent Boutique; San Pedro Garza García; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Human Talent Boutique busca un Especialista en Operaciones de Ecommerce para apoyar la ejecución de la estrategia digital en marketplaces y Shopify, asegurando que las publicaciones estén correctas, actualizadas y alineadas con los objetivos comerciales.

Entre sus responsabilidades estará gestionar Amazon, Mercado Libre y Walmart, diseñar promociones, monitorizar KPIs y coordinar con logística, marketing y atención al cliente para maximizar ventas y la experiencia del usuario.

Qualifications

• Experiencia en ecommerce y operación de marketplaces (1 año).
• Conocimientos en gestión de catálogos y plataformas como Shopify.
• Habilidades para trabajar con reportes y KPIs.

Responsibilities

• Gestión de marketplaces: apoyo en la operación diaria de canales como Amazon, Mercado Libre, Walmart y otros socios estratégicos.
• Shopify: administrar la tienda en línea y mantener productos publicados y actualizados.
• Promociones y campañas: planificar y ejecutar promociones y descuentos en marketplaces y Shopify.
• Ejecución de estrategia: aplicar tácticas para aumentar ventas, conversión y participación en el mercado.
• Soporte operativo: coordinar con logística, marketing y atención al cliente para operar canales digitales.
• Reportes y análisis: monitorear KPIs como ventas, stock y pricing y presentar informes.

Skills

Gestión de marketplaces

Análisis de KPIs

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín

Tools

Shopify

Amazon Seller Central

Job description

Buscamos un Ecommerce Operations Specialist para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de apoyar la operación y ejecución de nuestra estrategia digital en distintos canales, incluyendo marketplaces como Amazon, Mercado Libre, Walmart y nuestra tienda en Shopify.

Responsabilidades principales

• Gestión de marketplaces: apoyar en la operación diaria de canales como Amazon, Mercado Libre, Walmart y otros socios estratégicos.
• Shopify: colaborar en la administración de la tienda en línea, asegurando la correcta publicación y actualización de productos.
• Promociones y campañas: preparar y ejecutar promociones, descuentos y actividades especiales en marketplaces y Shopify.
• Ejecución de estrategia: implementar tácticas definidas en la estrategia de ecommerce para aumentar ventas, conversión y participación en el mercado.
• Soporte operativo: coordinación con equipos internos y externos (logística, marketing, atención al cliente) para garantizar la operación eficiente de los canales digitales.
• Reportes y análisis: monitorear KPIs clave (ventas, stock, promociones, pricing) y presentar informes de desempeño a los líderes del área.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín.
• Experiencia previa (1 año) en ecommerce, preferiblemente en operación de marketplaces o en plataformas como Shopify.
• Conocimientos básicos en:
• Operación de cuentas en Amazon/Mercado Libre/Walmart.
• Administración de catálogos de productos digitales.
• Inglés avanzado (oral y escrito) – indispensable.
• Habilidades analíticas para trabajar con reportes y KPIs.
• Manejo intermedio de Excel/Google Sheets