E-commerce Manager | Ciudad de México Importante empresa mexicana del sector moda, en una etapa relevante de crecimiento y expansión, busca incorporar a un E-commerce Manager para liderar la estrategia, evolución y operación integral de su canal digital. Buscamos un perfil con fuerte visión comercial, pensamiento analítico y capacidad de ejecución, que pueda convertir datos y oportunidades en crecimiento rentable, acelerar el desempeño del negocio digital y elevar continuamente la experiencia de compra.
Principales retos de la posición
- Diseñar y liderar la estrategia comercial y operación end-to-end del e-commerce.
- Gestionar y evolucionar Shopify como plataforma principal del negocio digital.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de venta, margen, rentabilidad y crecimiento.
- Gestionar el P&L, presupuesto y forecast del canal.
- Desarrollar iniciativas para incrementar conversión, ticket promedio, recurrencia y frecuencia de compra.
- Definir estrategias de pricing, promociones, descuentos y calendario comercial.
- Analizar tráfico, funnel de conversión, comportamiento del consumidor y desempeño por categoría y producto.
- Identificar oportunidades y fricciones dentro del customer journey, implementando mejoras que impacten directamente en conversión y experiencia.
- Coordinar las estrategias de performance, CRM, marketplaces, adquisición y retención de clientes.
- Asegurar, junto con las áreas involucradas, una adecuada disponibilidad de producto e inventario para el canal digital.
- Liderar proyectos de automatización, optimización e integraciones dentro del ecosistema Shopify.
- Construir dashboards y mecanismos de seguimiento para tomar decisiones ágiles basadas en datos.
- Trabajar transversalmente con Marketing, Comercial, Compras, Logística, Operaciones y Tecnología para asegurar una ejecución alineada del negocio.
- Detectar oportunidades comerciales y operativas con alto sentido de urgencia, transformándolas en planes de acción concretos.
Perfil que buscamos
- Experiencia sólida como E-commerce Manager, Head of E-commerce o posición similar.
- Experiencia indispensable en moda, consumo o negocios digitales de alto volumen.
- Dominio avanzado de Shopify, incluyendo aplicaciones, integraciones, automatizaciones y optimización de la plataforma.
- Experiencia gestionando P&L y rentabilidad de canales digitales.
- Experiencia liderando equipos internos, agencias y proveedores especializados.
- Dominio de indicadores como conversión, CAC, ROAS, ticket promedio, margen, recurrencia, abandono y revenue.
- Alta capacidad analítica y experiencia tomando decisiones a partir de información comercial y comportamiento del consumidor.
- Visión estratégica acompañada de una fuerte capacidad de ejecución.
- Perfil orientado a resultados, con sentido de urgencia, autonomía y enfoque comercial.
Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Presencial