E-Commerce Operations Lead

Richemont; México; Presencial; MXN 600.000 - 800.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Montblanc è alla ricerca di un professionista per raccolta, analisi e reporting dei dati legati alle attività di marketing online e ai servizi digitali. La posizione richiede laurea e autonomia, con capacità di trasformare dati in insight utili per ottimizzare campagne e contenuti.

Il ruolo prevede analisi dei segmenti di clientela, tendenze e opportunità di miglioramento, coordinamento di piccole teams e preparazione di report completi per il management.

Qualificações

• Laurea triennale o titolo equivalente richiesto.
• Professionista esperto in grado di lavorare senza supervisione.
• Esperienza di base nel coordinamento del lavoro altrui.

Responsabilidades

• Raccogliere, analizzare e reporting dei dati per misurare l'impatto dei veicoli di marketing online, delle funzionalità e dei servizi online.
• Condurre ricerche e analizzare i dati per capire segmenti di clientela, tendenze, esigenze e aspettative.
• Supportare la raccolta dati e partecipare alle revisioni delle attività di marketing per identificare opportunità di miglioramento.
• Identificare nuove opportunità e tendenze nel marketing digitale e implementare iniziative per migliorare le capacità di marketing digitale.
• Preparare report di dati e analisi.
• Rispondere a richieste complesse di clienti o fornitori interni/esterni fornendo info su processi e policy.
• Preparare materiale di vendita per vetrine online, descrizioni dei prodotti e ottimizzazione SEO.
• Raccogliere e analizzare dati usando strumenti e formati preimpostati, lavorando in autonomia.

Formação

Laurea triennale o titolo equivalente

Descrição da vaga

Fondata nel 1906 come produttore di strumenti da scrittura, oggi MONTBLANC crea prodotti esclusivi, tra cui orologi, gioielli, strumenti da scrittura e pelletteria, che riflettono i nostri elevati standard in termini di cultura, qualità, design, tradizione e artigianalità. Con oltre 25 filiali e 600 boutique, MONTBLANC è presente in tutto il mondo.

Responsabile della raccolta, analisi e reporting dei dati per misurare l'impatto dei veicoli di marketing online, delle funzionalità e dei servizi online.

• Raccogliere, analizzare e reporting dei dati per misurare l'impatto dei veicoli di marketing online, delle funzionalità e dei servizi online.
• Condurre ricerche e analizzare i dati per sviluppare una comprensione completa dei segmenti di clientela, delle tendenze, delle esigenze e delle aspettative.
• Supportare la raccolta dati e partecipare alle revisioni delle attività di marketing per identificare opportunità di miglioramento.
• Identificare nuove opportunità e tendenze nel settore del marketing digitale e implementare iniziative per migliorare le capacità di marketing digitale.
• Preparare vari report di dati e analisi.
• Rispondere a richieste complesse da parte di clienti o fornitori interni o esterni fornendo informazioni su processi e policy, segnalando eventuali problemi per l'interpretazione delle policy quando necessario.
• Preparare e organizzare il materiale di vendita per le vetrine online, incluse descrizioni dei prodotti e righe dell'oggetto, ottimizzando i contenuti in base ai criteri dei motori di ricerca per prodotti specifici.
• Raccogliere e analizzare i dati utilizzando strumenti, metodi e formati preimpostati, lavorando in autonomia.
• Utilizzare sistemi di gestione dei dati per accedere alle informazioni richieste.
• Sviluppare le capacità personali attraverso la valutazione, la pianificazione dello sviluppo, la formazione formale e informale e il coaching; ottenere o mantenere l'accreditamento professionale esterno per migliorare le prestazioni e realizzare il proprio potenziale.
• Mantenere una comprensione delle tecnologie pertinenti, delle normative esterne e delle migliori pratiche del settore attraverso la formazione continua, la partecipazione a conferenze e la lettura di media specializzati.
• Laurea triennale o titolo equivalente richiesto.
• Professionista esperto in grado di lavorare senza supervisione.
• Esperienza di base nel coordinamento del lavoro altrui.

Laurea triennale o titolo equivalente Professionista esperto in grado di lavorare senza supervisione.