Diseñador de experiencias de viaje

Ana Cecilia Casillas González; Cuernavaca; Presencial; MXN 223.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Ana Cecilia Casillas González busca talento experto en consultoría para diseñar, cotizar y vender experiencias turísticas integrales. Tu objetivo será conectar los sueños de los viajeros con los mejores destinos del país y el mundo, creando itinerarios personalizados que superen las expectativas del cliente, combinando creatividad, conocimiento de destinos, logística impecable y atención al detalle.

Entre las responsabilidades están asesorar al cliente, diseñar itinerarios, gestionar reservas de

Formación

• Experiencia en consultoría de viajes o diseño de itinerarios.
• Habilidad para negociar con proveedores.

Responsabilidades

• Asesorar y diseñar itinerarios detallados según preferencias y presupuesto del cliente.
• Gestionar reservas de vuelos, hoteles, transportación y seguros de viaje.
• Relacionarse con proveedores premium y negociar tarifas y condiciones.
• Presentar propuestas con desglose de actividades y costos.
• Dar seguimiento ante imprevistos, cancelaciones o emergencias durante el viaje.
• Documentar preferencias en el CRM y coordinar el traslado del itinerario aprobado a reservas.

Conocimientos

Diseño de itinerarios

Atención al cliente

Descripción del empleo

Descripción de la vacante Descripción del empleo:

Objetivo del Puesto Buscamos talento experto en consultoría para el diseño, cotización y venta de experiencias turísticas integrales. Tu objetivo será conectar los sueños de los viajeros con los mejores destinos del país y el mundo, creando itinerarios personalizados que superen las expectativas del cliente, combinando creatividad, conocimiento de destinos, logística impecable y atención al detalle.

Responsabilidades Principales:

• Asesoría y Diseño: Entrevistar al cliente para entender sus preferencias, presupuesto y expectativas, diseñando itinerarios detallados y creativos para todos los destinos.
• Gestión de Reservas: Coordinar y comprar vuelos, hoteles, transportación terrestre, tours y seguros de viaje.
• Relación con Proveedores: Seleccionar proveedores premium alineados al perfil del cliente y negociar las mejores tarifas y condiciones.
• Propuestas y Cierre: Presentar propuestas con desglose claro de actividades, costos y condiciones.
• Seguimiento: Actuar rápidamente ante imprevistos, cancelaciones o emergencias antes, durante y después del viaje.
• Gestión Administrativa: Documentar preferencias del cliente en el CRM y coordinar el traspaso del itinerario aprobado a Reservas.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Esquema de Trabajo: Presencial en oficina.
• Jornada: Tiempo completo.
• Prestaciones: Prestaciones de ley (aguinaldo 15 días).