Delivery & Customer Service Specialist

FedEx Corporation; Ciudad de México; On-site; MXN 152,000 - 207,000; Full time

Job summary

FedEx Corporation busca personal para ejecutar servicios de mensajería diarios en Ciudad de México, incluyendo entrega y recolección de paquetes, atención al cliente y gestión de trámites administrativos relacionados.

El puesto exige mínimo 1 año de experiencia conduciendo, licencia válida para el vehículo asignado y un buen historial de manejo. Se valora inglés básico y disponibilidad para turnos variables.

Qualifications

• Preparatoria concluida.
• Inglés básico deseable.
• 1 año de experiencia manejando.
• Licencia de manejo adecuada para el vehículo asignado.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Responsibilities

• Entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
• Operar vehículos de forma segura cumpliendo normativa y políticas.
• Inspección y conteo de paquetes y reporte de discrepancias.
• Generar oportunidades de negocio y pasar contactos al departamento de ventas.
• Responder a preguntas de clientes sobre FedEx y mantenerles informados.
• Asegurar que el etiquetado y la documentación estén completos y correctos.
• Verificar que el contenido sea apropiado para el servicio y manejar mercancías peligrosas cuando aplique.
• Escanear paquetes y demostrar competencia en servicio y equipo.
• Proporcionar materiales de envío a los clientes y mantener la apariencia de la empresa.
• Reunir paquetes y transportarlos según sea necesario.
• Cargar y descargar aeronaves, contenedores y vehículos y operar equipos de rampa mecanizados.
• Mantener la limpieza y el estado de los vehículos y la imagen personal.

Skills

Manejo de paquetes pesados

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización y planificación

Education

Preparatoria concluida

Inglés básico

Job description

FedEx Corporation busca personal para ejecutar servicios de mensajería diarios en Ciudad de México, incluyendo entrega y recolección de paquetes, atención al cliente y gestión de trámites administrativos relacionados.

El puesto exige mínimo 1 año de experiencia conduciendo, licencia válida para el vehículo asignado y un buen historial de manejo. Se valora inglés básico y disponibilidad para turnos variables.