Especialista en Entrega Rápida y Servicio al Cliente

FedEx Corporation

Monterrey

Presencial

MXN 180.000 - 240.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

FedEx Corporation busca personal para tareas de entrega y recolección de paquetes en Monterrey, con manejo seguro de vehículos no articulados, atención al cliente y cumplimiento de los procedimientos corporativos.

El/la candidato/a debe tener al menos un año de experiencia, licencia de manejo para carga y un historial de manejo favorable, además de más de 21 años de edad. Inglés básico es deseable y se esperan turnos variables.

Formación

Un (1) año de experiencia profesional manejando.
Licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.
Buen historial de manejo.
Mayor de 21 años de edad.

Responsabilidades

Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios e informa al departamento de ventas.
Responde a preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
Garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales.
Escanea paquetes según procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.
Reune paquetes aéreos y transporte según requiera el sorteo para la operación.
Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia.