Dealer

Logrand Group; Región Centro; Hybrid; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Logrand Group te da la oportunidad de integrarte como Dealer en nuestro entorno de casinos, donde la precisión y el cumplimiento de las reglas del juego son esenciales. Serás responsable de garantizar el flujo correcto de las apuestas y de la entrega de pagos, así como de asegurar que las mesas operen conforme a las normas establecidas.

Buscamos personas proactivas, orientadas al cliente y con voluntad de aportar a una experiencia de juego positiva y segura para cada visitante, colaborando en

Responsibilities

• Controlar y asegurar la partida de la mesa de juego para garantizar el cumplimiento del procedimiento a través del lineamiento establecido del juego.
• Entregar y asegurar la entrega del pago de las apuestas ganadoras así como de retirar las apuestas perdedoras para garantizar el cumplimiento del juego.
• Seguir y llevar a cabo las normas y procedimientos establecidos para la operación adecuada a las mesas de juego a las que se asigna.
• Apertura de servicio
• Asegurar el correcto uso de los equipos y las instalaciones por parte del cliente
• Efectividad de información Reportar incidencias
• Mejorar la experiencia Identificar necesidades del cliente satisfacer requerimientos diversos del cliente

Job description

¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!

DealerPRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Controlar y asegurar la partida de la mesa de juego para garantizar el cumplimiento del procedimiento a través del lineamiento establecido del juego.
• Entregar y asegurar la entrega del pago de las apuestas ganadoras así como de retirar las apuestas perdedoras para garantizar el cumplimiento del juego.
• Seguir y llevar a cabo las normas y procedimientos establecidos para la operación adecuada a las mesas de juego a las que se asigna.

Tareas Realizar procesos

• Apertura de servicio
• Asegurar el correcto uso de los equipos y las instalaciones por parte del cliente
• 2.- Efectividad de información Reportar incidencias
• 3.- Mejorar la experiencia Identificar necesidades del cliente satisfacer requerimientos diversos del cliente

Efectividad : % de efectividad (# de registros completos/# de campos totales)

Mejora Experiencia: Índice de satisfacción de clientes (definición pendiente por Customer Centric)

¿Te apasiona trabajar en un ambiente donde la diversión y el crecimiento profesional se unen? Nos enfocamos en crear un espacio de trabajo donde cada colaborador disfrute al máximo su tiempo. Promovemos un ambiente de trabajo positivo y dinámico, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales. Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades. Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand. Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad. Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo.