Data Management Analyst.

PPG Industries (UK) Limited; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PPG busca un Administrador de Gestión de Datos para apoyar a proveedores latinoamericanos durante onboarding y actualización de su información en los sistemas de la compañía, interactuando con diferentes países de la región y orientándolos sobre el uso de la plataforma ePro.

Se brindará seguimiento a solicitudes, resolución de dudas e incidencias, y se priorizará la calidad de la información, cumpliendo con procedimientos y manteniendo comunicación constante con proveedores y áreas internas.

Formación

• Licenciatura concluida en disciplina relacionada.
• De 0 a 2 años de experiencia en roles administrativos, servicio a clientes, procurement, cuentas por pagar o áreas afines.
• Inglés intermedio-avanzado para comunicación con proveedores y equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Atención al detalle y apego a procesos.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con proveedores y áreas internas.

Responsabilidades

• Brindar soporte y acompañamiento a proveedores durante onboarding y actualización de información.
• Orientar y capacitar a proveedores en el uso de la plataforma ePro, incluyendo sesiones virtuales.
• Dar seguimiento a solicitudes de alta, actualización y mantenimiento de información de proveedores.
• Revisar y validar información y documentación proporcionada por los proveedores, de acuerdo con los procedimientos.
• Identificar inconsistencias, información faltante o errores y coordinar su corrección.
• Mantener comunicación constante con proveedores y equipos internos para asegurar el avance y cierre de las solicitudes.
• Registrar y mantener actualizada la información de proveedores en los sistemas.
• Escalar incidencias o casos que requieran soporte adicional y dar seguimiento hasta su resolución.
• Cumplir con los procedimientos, controles y estándares para la gestión de datos de proveedores.
• Contribuir a los indicadores y objetivos de servicio del equipo.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Comunicación oral y escrita

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura

Herramientas

ERP systems

Procurement platforms

Supplier Management

Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

El Administrador de Gestión de Datos será responsable de brindar soporte a proveedores de PPG en Latinoamérica durante los procesos de alta, actualización y gestión de su información dentro de los sistemas de la compañía.

La posición tendrá interacción directa con proveedores de diferentes países de la región, brindando orientación sobre el uso de la plataforma ePro, dando seguimiento a solicitudes y apoyando en la resolución de dudas o incidencias relacionadas con el proceso de onboarding y mantenimiento de información.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte y acompañamiento a proveedores de PPG durante su proceso de onboarding y actualización de información.


• Orientar y capacitar a proveedores en el uso de la plataforma ePro, incluyendo sesiones virtuales para explicar procesos, resolver dudas y guiarlos dentro del sistema.


• Dar seguimiento a solicitudes de alta, actualización y mantenimiento de información de proveedores.


• Revisar y validar información y documentación proporcionada por los proveedores, de acuerdo con los procedimientos establecidos.


• Identificar inconsistencias, información faltante o posibles errores y coordinar su corrección con los proveedores o áreas internas correspondientes.


• Mantener comunicación constante con proveedores y clientes internos de PPG en Latinoamérica para asegurar el avance y cierre oportuno de las solicitudes.


• Registrar y mantener actualizada la información relacionada con proveedores en los sistemas correspondientes.


• Escalar incidencias o casos que requieran soporte adicional y dar seguimiento hasta su resolución.


• Cumplir con los procedimientos, controles y estándares establecidos para la gestión de datos de proveedores.


• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y objetivos de servicio del equipo.

Requisitos:

• Licenciatura concluida.


• De 0 a 2 años de experiencia en posiciones administrativas, servicio a clientes, atención a proveedores, procurement, cuentas por pagar, master data o áreas relacionadas.


• Inglés intermedio- avanzado, con capacidad para mantener conversaciones y comunicación escrita con proveedores y equipos internos.


• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.


• Orientación al servicio y resolución de problemas.


• Atención al detalle y apego a procesos.


• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con proveedores y diferentes áreas de la organización.


• Deseable e xperiencia con sistemas ERP, plataformas de Procurement o Supplier Management.

Benefits included will be discussed with you by your recruiter during the hiring process, like medical benefits, life insurance and more.

About us:

Here at PPG we make it happen, and we are looking for candidates of the highest integrity who share our values, with the commitment and lead to strive today to do better than yesterday – everyday.

PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD™

Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.

The PPG Way: We partner with customers to create mutual value. We are \"One PPG\" to the world. We trust our people every day, in every way. We make it happen. We run it like we manage it. We do better today than yesterday – everyday.

PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for learning, and embraces the ideas and diversity of others. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email [e-mail].

Como trabalhamos:

Na PPG, reunimos equipes para acelerar a colaboração e o desenvolvimento de carreira, com trabalho presencial de segunda a quinta-feira e a oportunidade de trabalhar remotamente nas Sextas-feiras, sendo Flexível. Os horários podem variar conforme o local.

Sobre nós: PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO

Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas, a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X.

The PPG Way 2030: Somos defensores dos nossos clientes

Proativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos, agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossos clientes vencem, todos nós crescemos.

Agimos com propósito e rapidez

Ágeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e ágil, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.

Somos excelentes executores

Produtivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel, identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções. Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados. Apoiamos nossos profissionais da linha de frente — o rosto da PPG para nossos clientes.

Competimos para vencer

Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos negócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.

Somos PPG orgulhosos

Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.

Na PPG, utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/br/pt/candidate-resources.

A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para [e-mail].

As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.

Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados. Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.

A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.com e deixar sua opinião sobre o processo.