Data Management Analyst.

PPG; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios médicos

Seguro de vida

Posibilidad de trabajo remoto

Descripción de la vacante

PPG busca un Administrador de Gestión de Datos para apoyar a proveedores de LATAM en procesos de alta y actualización de información en los sistemas de la empresa. Colaborarás con proveedores de distintos países, guiándolos en el uso de la plataforma ePro y resolviendo incidencias relacionadas con onboarding y mantenimiento de datos.

Requisitos: licenciatura y 0–2 años en roles administrativos o servicio al cliente, inglés intermedio-avanzado y excelentes habilidades de comunicación.

Formación

• Licenciatura concluida en área relacionada.
• 0 a 2 años de experiencia en roles administrativos, servicio a clientes o proveedores.
• Inglés intermedio-avanzado para comunicación con proveedores.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos.

Responsabilidades

• Brindar soporte y acompañamiento a proveedores en onboarding y actualización de información.
• Orientar y capacitar sobre el uso de la plataforma ePro con sesiones virtuales.
• Dar seguimiento a solicitudes de alta y mantenimiento de información.
• Revisar y validar información de proveedores conforme a procedimientos.
• Identificar inconsistencias y coordinar correcciones con proveedores o áreas internas.
• Mantener comunicación con proveedores y equipos internos para cierre de solicitudes.
• Registrar y actualizar información de proveedores en los sistemas.
• Escalar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
• Cumplir procedimientos, controles y estándares de gestión de datos.
• Contribuir a indicadores y objetivos de servicio del equipo.

Conocimientos

Comunicación

Atención al detalle

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Colaboración

Inglés

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

Sistemas ERP

Plataformas de Procurement

Descripción del empleo

Objetivo Del Puesto:

El Administrador de Gestión de Datos será responsable de brindar soporte a proveedores de PPG en Latinoamérica durante los procesos de alta, actualización y gestión de su información dentro de los sistemas de la compañía.

La posición tendrá interacción directa con proveedores de diferentes países de la región, brindando orientación sobre el uso de la plataforma ePro, dando seguimiento a solicitudes y apoyando en la resolución de dudas o incidencias relacionadas con el proceso de onboarding y mantenimiento de información.

Responsabilidades Principales:

• Brindar soporte y acompañamiento a proveedores de PPG durante su proceso de onboarding y actualización de información.
• Orientar y capacitar a proveedores en el uso de la plataforma ePro, incluyendo sesiones virtuales para explicar procesos, resolver dudas y guiarlos dentro del sistema.
• Dar seguimiento a solicitudes de alta, actualización y mantenimiento de información de proveedores.
• Revisar y validar información y documentación proporcionada por los proveedores, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Identificar inconsistencias, información faltante o posibles errores y coordinar su corrección con los proveedores o áreas internas correspondientes.
• Mantener comunicación constante con proveedores y clientes internos de PPG en Latinoamérica para asegurar el avance y cierre oportuno de las solicitudes.
• Registrar y mantener actualizada la información relacionada con proveedores en los sistemas correspondientes.
• Escalar incidencias o casos que requieran soporte adicional y dar seguimiento hasta su resolución.
• Cumplir con los procedimientos, controles y estándares establecidos para la gestión de datos de proveedores.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y objetivos de servicio del equipo.

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• De 0 a 2 años de experiencia en posiciones administrativas, servicio a clientes, atención a proveedores, procurement, cuentas por pagar, master data o áreas relacionadas.
• Inglés intermedio- avanzado, con capacidad para mantener conversaciones y comunicación escrita con proveedores y equipos internos.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Atención al detalle y apego a procesos.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con proveedores y diferentes áreas de la organización.
• Deseable experiencia con sistemas ERP, plataformas de Procurement o Supplier Management.

Benefits included will be discussed with you by your recruiter during the hiring process, like medical benefits, life insurance and more.

About Us:

Here at PPG we make it happen, and we are looking for candidates of the highest integrity who share our values, with the commitment and lead to strive today to do better than yesterday – everyday.

PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD

Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.

The PPG Way: We partner with customers to create mutual value. We are "One PPG" to the world. We trust our people every day, in every way. We make it happen. We run it like we manage it. We do better today than yesterday – everyday.

PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for learning, and embraces the ideas and diversity of others. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email [e-mail].

How we work: At PPG, we bring teams together to accelerate collaboration and career development, with in-person work Monday through Thursday and the opportunity to work remotely on Flexible Fridays. Schedules may vary by location.

About Us:

PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD

Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company. To learn more, visit www.ppg.com and follow @PPG on X.

The PPG Way 2030

We are customer champions
Proactive. Bold. Trustworthy. Everything we do starts with our customers. We listen, move fast and don’t stop until we solve their biggest challenges. When our customers win, we all grow.

We act with purpose and speed

Agile. Data-driven. Empowered. We take smart risks to stay ahead of the competition. We work proactively with agility, using quality data to develop solutions that create value.

We are excellent operators

Productive. Collaborative. Accountable. No matter our role, we identify problems, take ownership and always bring solutions. We are both proactive and responsive to drive continuous improvement and deliver results. We support our frontline, the faces of PPG to our customers.

We compete to win

Future-focused. Driven. Ambitious. We are passionate about growing our business and winning with our customers. We deliver results, embrace new technologies and leverage agility and speed as strengths.

We are PPG proud

Strong. United. Passionate. We work safely, act with integrity and value our diverse perspectives. We celebrate achievements and take pride in the positive impact we create together to protect and beautify the world.

At PPG we use AI in the hiring process to make the process more efficient. AI tools do not make hiring decisions. You can learn more by going to https://careers.ppg.com/us/en/candidate-resources.

PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow and develop your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for continuous learning, and embraces the ideas and diversity of others. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression.

If you need an adjustment due to a disability, please email [e-mail].

PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.

Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents. Benefits will be discussed with you by your recruiter during the hiring process.

PPG values your feedback on our recruiting process. We encourage you to visit Glassdoor.com and provide feedback on the process, so that we can do better today than yesterday.