Coordinador(a) de experiencia del cliente

Grupo Geisha Queretaro; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono por objetivos

Prestaciones de ley

25 días de aguinaldo

27.5% prima vacacional

Día cumpleaños

Acceso a TotalPass

Obsequios por días especiales

Capacitación y desarrollo profesional

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Grupo Geisha Queretaro busca un Coordinador(a) de Experiencia del Cliente para asegurar una atención cálida, oportuna y organizada durante la visita a nuestras instalaciones en Querétaro.

Entre tus responsabilidades estará guiar al equipo de recepción, coordinar pruebas de manejo, apoyar en procesos de crédito y dar seguimiento a encuestas de satisfacción, manteniendo siempre la excelente experiencia del cliente y la presentación del piso de ventas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio.
• Conocimiento en avalúos de autos (deseable).
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad para coordinar y dar seguimiento a actividades.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación a resultados.

Responsibilities

• Brindar atención y acompañamiento a clientes durante su visita.
• Invitar y coordinar pruebas de manejo.
• Apoyar en el proceso de solicitudes de crédito.
• Dar seguimiento a evaluaciones y encuestas de satisfacción.
• Supervisar y coordinar al equipo de recepción.
• Asegurar una excelente experiencia de atención.
• Mantener la organización y presentación del piso de ventas.

Skills

Atención al cliente

Coordinación

Comunicación

Organización

Job description

COORDINADOR(A) DE EXPERIENCIA AL CLIENTE | ÚNETE A NUESTRO EQUIPO RENAULT

¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos Coordinador(a) de Experiencia del Cliente para asegurar una atención cálida, oportuna y organizada durante la visita de nuestros clientes a la agencia.

¿Qué harás?

• Brindar atención y acompañamiento a clientes durante su visita.
• Invitar y coordinar pruebas de manejo.
• Apoyar en el proceso de solicitudes de crédito.
• Dar seguimiento a evaluaciones y encuestas de satisfacción.
• Supervisar y coordinar al equipo de recepción.
• Asegurar una excelente experiencia de atención.
• Mantener la organización y presentación del piso de ventas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio.
• Conocimiento en avalúos de autos (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad para coordinar y dar seguimiento a actividades.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación a resultados.

Ofrecemos

• Sueldo base $12,000 mensuales brutos.
• Bono adicional por cumplimiento de objetivos $8,000 mensuales brutos.
• Prestaciones de ley
• 25 días de aguinaldo
• 27.5% prima vacacional
• Día cumpleañero
• Acceso a TotalPass
• Obsequios por días especiales.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Zona de trabajo:

Querétaro

Horario:

Domingo 11:00 a.m. a 5:00 p.m. | Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m. | Descanso los Sábados.