Técnico de Soporte TI Educativo - Medio Tiempo

TEC DE MONTERREY; Reynosa; Presencial; MXN 89.280 - 133.920; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente universitario con tecnología de punta

Oportunidades de certificación en herramientas educativas

Prestaciones proporcionales

Posibilidad de crecimiento dentro de la institución

Descripción de la vacante

TEC DE MONTERREY en Reynosa está buscando un Técnico de Soporte TI para brindar soporte técnico a estudiantes y profesores. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de equipos de cómputo y apoyar la implementación de herramientas digitales.

Ofrecemos un ambiente universitario con tecnología de punta, oportunidades de certificación y posibilidades de crecimiento dentro de la institución.

Formación

• Experiencia en soporte técnico y troubleshooting de hardware/software.
• Disponibilidad para 20-25 horas semanales, incluyendo algunos fines de semana.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a estudiantes y profesores en aulas, laboratorios y plataformas digitales.
• Mantenimiento de equipos de cómputo, redes y sistemas audiovisuales educativos.
• Apoyo en la implementación de herramientas de aprendizaje en línea.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas software/hardware

Conocimiento de redes

Windows

Office 365

Plataformas educativas

Actitud de servicio

Educación

Técnico o Ingeniero en Sistemas, TI o afín

Herramientas

Blackboard

Microsoft Teams

Descripción del empleo

En TEC DE MONTERREY Reynosa, combinamos la excelencia académica con la tecnología de vanguardia. Buscamos un Técnico de Soporte TI que apoye la infraestructura tecnológica que hace posible la educación innovadora en nuestra comunidad universitaria.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a estudiantes y profesores en aulas, laboratorios y plataformas digitales
• Mantenimiento de equipos de cómputo, redes y sistemas audiovisuales educativos
• Apoyo en la implementación de herramientas de aprendizaje en línea (Blackboard, Teams, etc.)
• Gestión de inventario tecnológico del campus
• Colaborar en proyectos de mejora de la experiencia digital educativa
• Técnico o Ingeniero en Sistemas, TI o afín (estudiantes avanzados considerados)
• Experiencia en soporte técnico y troubleshooting de hardware/software
• Conocimiento de redes, Windows, Office 365 y plataformas educativas
• Actitud de servicio y habilidades para explicar conceptos técnicos
• Disponibilidad para 20‑25 horas semanales, incluyendo algunos fines de semana

Beneficios que ofrecemos

• Ambiente universitario con tecnología de punta
• Oportunidades de certificación en herramientas educativas
• Prestaciones proporcionales y ambiente dinámico
• Posibilidad de crecimiento dentro de la institución